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当孩子带着愤怒、委屈等负面情绪向父母讲述一件事时，父母最好的回应不是针对事件本身，而是首先关注孩子的情绪，因为孩子倾诉的目的不是求正解，而是宣泄情绪。
孩子表达不满时，
父母就事论事往往导致争吵
玲玲今年5岁，有一个年长6岁的哥哥小波。春节期间，兄妹俩得到了不少压岁钱，都交给妈妈保管。妈妈从中拿出100元给小波，让他购买课外读物，却只给玲玲20元，因为玲玲还没有上学，不需要这笔消费。这样的安排合情合理，大家都没有意见。
晚上就寝前，妈妈来向玲玲道晚安。妈妈要关灯的时候，玲玲突然委屈地说：“妈妈，我的零用钱比哥哥少很多。”
小丫头事后反悔的闹人行为一定会让不少父母生气：感觉不公平，当时为什么不说呢？年龄有差异，消费水平自然有差异，有什么好抱怨的？哥哥平时那么照顾你，怎么能在背后闹情绪？如果妈妈这样教育玲玲，多半会引起玲玲的哭闹。如果哥哥参与进来，那么纠纷就进一步扩大了。
玲玲的妈妈没有这样做。她知道玲玲真正关心的是自己在父母心中的地位，而不是零用钱的多少。玲玲能理解年龄小花销少的道理，只不过20元和100元差距悬殊，让她受了刺激。想到这些，玲玲妈微笑着坐回床头，温柔地问玲玲：“你是担心我和爸爸爱你没有像爱哥哥那么多吧？”然后她俯身拥抱玲玲，静静地保持10秒钟。此时不需要更多言语，肢体动作更能表达真情。玲玲长长地舒了一口气，像是放下了什么。她满足地与妈妈亲吻，然后安然入睡。
生活中孩子表达不满大多是借题发挥，真正意图是让父母确认对自己的爱，所以，父母的最佳回应方式不是就事论事，而是关注孩子的情绪，单刀直入地解决孩子内心的焦虑。这样做，往往能取得立竿见影的效果。
孩子表达恐惧时，
父母就事论事往往火上浇油
7岁的静静放学回到家，看上去心情不大好。她告诉爸爸，她的同桌小雅今天做课间操的时候被两个调皮的男生绊倒在地，衣服被扯破了，手指还流了血，但小雅只是哭了一会儿，最后息事宁人，没有向班主任告状。
此時，估计很多爸爸会热血上头，谴责调皮男生欺负女生的行为，甚至会当场打电话向班主任检举揭发。最后，爸爸们还会给自己的孩子壮胆：“别怕，谁敢欺负你，看爸爸收拾他！”然后教授孩子一些自卫的方法。
爸爸们这样做有效吗？对爸爸来说可能是有效的，毕竟以伸张正义的架势出了一口恶气，而且对女儿的恐惧心理给予了关注和消除。但对静静来说，爸爸的大义凛然不但于事无补，甚至放大了她被欺负的可能性。恐惧和焦虑都没有消除，所以爸爸的做法是无效的，还有可能火上浇油。
静静的爸爸没有大惊小怪，也没有追问小雅被欺负的详细情节，更没有表现出伸张正义的血性，而是直接关注静静的感受：“这件事一定让你很不舒服吧？你当时一定对那两个调皮的男生很生气，现在你肯定还在生他们的气。”
“是的。”静静余怒未消。
爸爸问：“你担心他们也会这么对你吗？”
静静斩钉截铁地回答：“让他们来试试！我可不像小雅那么好欺负！”
爸爸顺势说：“对，像花木兰那样，把敌人一个一个踹飞！但如果他们求饶就放过他们吧，毕竟是一个班的同学，给他们个面子吧。”
父女俩哈哈大笑，仿佛沉浸在除恶扬善的快意之中。在笑声中，静静心中的郁闷、焦虑和隐隐的恐惧都消除了。
或许这是鲁迅笔下的“精神胜利法”，但小孩子之间的小摩擦，父母何必太当真呢，重要的是别让负面情绪长时间占据孩子的心。
孩子被冤枉时，
父母替孩子出头是下策
10岁的小凡放学回到家就开始发脾气，狠狠地把书包摔到沙发上，气鼓鼓地抱怨：“上学真没意思！我恨死赵老师了！”
爸爸闻声走出书房，不露声色地问：“怎么，遇到不开心的事了？能说来听听吗？”
小凡没好气地说：“上午第四节课是英语，赵老师一来就当着全班同学的面质问我为什么不交作业。我站起来解释，说作业我做了，只是早上来学校时忘带了。可是赵老师不信，说我撒谎。我说我没撒谎，她就大声骂我是骗子。同学们都怪我不该顶嘴。赵老师见同学们都支持她，更理直气壮了，扬言要请家长。爸爸你说，赵老师气人不气人？”说着，小凡进自己的房间拿出英语作业本，翻到昨晚写的作业给爸爸看。
遇到这种情况，有些家长会替孩子打抱不平，马上给老师打电话，证明孩子是无辜的，甚至有可能指责老师态度不好。这些家长的想法是，如果孩子被冤枉，有可能厌学，而厌学是可怕的;为了孩子不厌学，就必须还孩子以清白，为此付出任何代价都在所不惜。事实上，这样的想法太简单了，因为孩子的烦恼是师生关系出现了裂痕，父母为自家孩子讨公道的做法是好心办坏事，会让师生关系进一步恶化。所以，遇到这种情况，父母替孩子出头是下策。
小凡爸的做法是正确的——他对小凡说：“你今天真倒霉，忘了带作业本，被老师批评，还被同学嘲笑。”
小凡有点惊讶地看了爸爸一眼：“确实是太倒霉了。”
爸爸接着说：“在全班同学面前被老师叫作骗子，你一定尴尬极了。”
小凡委屈得嘴唇颤抖：“确实很尴尬。”
爸爸小声说：“我敢打赌，你在心里一定骂了她几句！”
小凡顿时露出笑意：“是的！可是爸爸你怎么知道的？”
爸爸开怀大笑：“我小时候也被老师冤枉过，我就是在心里骂她的。记得我上小学四年级的时候，班里有个调皮的同学在老师的椅垫上放了一只死青蛙，把老师吓得尖叫。不知为什么，老师一口咬定是我干的。我不承认，她就当众羞辱我，骂我是坏蛋，还把你爷爷请到学校。结果，我晚上挨了一顿揍。”
“后来呢？”小凡来了兴趣。
爸爸挥挥手：“没有后来，此事不了了之。不过，十多年后同学聚会，大家把这事当童年趣事来回忆，老师、我、同学们，包括那个放青蛙的调皮同学，都没把当年的事当丑事，更没觉得谁伤害了谁。”
孩子表达不满时，
父母就事论事往往导致争吵
玲玲今年5岁，有一个年长6岁的哥哥小波。春节期间，兄妹俩得到了不少压岁钱，都交给妈妈保管。妈妈从中拿出100元给小波，让他购买课外读物，却只给玲玲20元，因为玲玲还没有上学，不需要这笔消费。这样的安排合情合理，大家都没有意见。
晚上就寝前，妈妈来向玲玲道晚安。妈妈要关灯的时候，玲玲突然委屈地说：“妈妈，我的零用钱比哥哥少很多。”
小丫头事后反悔的闹人行为一定会让不少父母生气：感觉不公平，当时为什么不说呢？年龄有差异，消费水平自然有差异，有什么好抱怨的？哥哥平时那么照顾你，怎么能在背后闹情绪？如果妈妈这样教育玲玲，多半会引起玲玲的哭闹。如果哥哥参与进来，那么纠纷就进一步扩大了。
玲玲的妈妈没有这样做。她知道玲玲真正关心的是自己在父母心中的地位，而不是零用钱的多少。玲玲能理解年龄小花销少的道理，只不过20元和100元差距悬殊，让她受了刺激。想到这些，玲玲妈微笑着坐回床头，温柔地问玲玲：“你是担心我和爸爸爱你没有像爱哥哥那么多吧？”然后她俯身拥抱玲玲，静静地保持10秒钟。此时不需要更多言语，肢体动作更能表达真情。玲玲长长地舒了一口气，像是放下了什么。她满足地与妈妈亲吻，然后安然入睡。
生活中孩子表达不满大多是借题发挥，真正意图是让父母确认对自己的爱，所以，父母的最佳回应方式不是就事论事，而是关注孩子的情绪，单刀直入地解决孩子内心的焦虑。这样做，往往能取得立竿见影的效果。
孩子表达恐惧时，
父母就事论事往往火上浇油
7岁的静静放学回到家，看上去心情不大好。她告诉爸爸，她的同桌小雅今天做课间操的时候被两个调皮的男生绊倒在地，衣服被扯破了，手指还流了血，但小雅只是哭了一会儿，最后息事宁人，没有向班主任告状。
此時，估计很多爸爸会热血上头，谴责调皮男生欺负女生的行为，甚至会当场打电话向班主任检举揭发。最后，爸爸们还会给自己的孩子壮胆：“别怕，谁敢欺负你，看爸爸收拾他！”然后教授孩子一些自卫的方法。
爸爸们这样做有效吗？对爸爸来说可能是有效的，毕竟以伸张正义的架势出了一口恶气，而且对女儿的恐惧心理给予了关注和消除。但对静静来说，爸爸的大义凛然不但于事无补，甚至放大了她被欺负的可能性。恐惧和焦虑都没有消除，所以爸爸的做法是无效的，还有可能火上浇油。
静静的爸爸没有大惊小怪，也没有追问小雅被欺负的详细情节，更没有表现出伸张正义的血性，而是直接关注静静的感受：“这件事一定让你很不舒服吧？你当时一定对那两个调皮的男生很生气，现在你肯定还在生他们的气。”
“是的。”静静余怒未消。
爸爸问：“你担心他们也会这么对你吗？”
静静斩钉截铁地回答：“让他们来试试！我可不像小雅那么好欺负！”
爸爸顺势说：“对，像花木兰那样，把敌人一个一个踹飞！但如果他们求饶就放过他们吧，毕竟是一个班的同学，给他们个面子吧。”
父女俩哈哈大笑，仿佛沉浸在除恶扬善的快意之中。在笑声中，静静心中的郁闷、焦虑和隐隐的恐惧都消除了。
或许这是鲁迅笔下的“精神胜利法”，但小孩子之间的小摩擦，父母何必太当真呢，重要的是别让负面情绪长时间占据孩子的心。
孩子被冤枉时，
父母替孩子出头是下策
10岁的小凡放学回到家就开始发脾气，狠狠地把书包摔到沙发上，气鼓鼓地抱怨：“上学真没意思！我恨死赵老师了！”
爸爸闻声走出书房，不露声色地问：“怎么，遇到不开心的事了？能说来听听吗？”
小凡没好气地说：“上午第四节课是英语，赵老师一来就当着全班同学的面质问我为什么不交作业。我站起来解释，说作业我做了，只是早上来学校时忘带了。可是赵老师不信，说我撒谎。我说我没撒谎，她就大声骂我是骗子。同学们都怪我不该顶嘴。赵老师见同学们都支持她，更理直气壮了，扬言要请家长。爸爸你说，赵老师气人不气人？”说着，小凡进自己的房间拿出英语作业本，翻到昨晚写的作业给爸爸看。
遇到这种情况，有些家长会替孩子打抱不平，马上给老师打电话，证明孩子是无辜的，甚至有可能指责老师态度不好。这些家长的想法是，如果孩子被冤枉，有可能厌学，而厌学是可怕的;为了孩子不厌学，就必须还孩子以清白，为此付出任何代价都在所不惜。事实上，这样的想法太简单了，因为孩子的烦恼是师生关系出现了裂痕，父母为自家孩子讨公道的做法是好心办坏事，会让师生关系进一步恶化。所以，遇到这种情况，父母替孩子出头是下策。
小凡爸的做法是正确的——他对小凡说：“你今天真倒霉，忘了带作业本，被老师批评，还被同学嘲笑。”
小凡有点惊讶地看了爸爸一眼：“确实是太倒霉了。”
爸爸接着说：“在全班同学面前被老师叫作骗子，你一定尴尬极了。”
小凡委屈得嘴唇颤抖：“确实很尴尬。”
爸爸小声说：“我敢打赌，你在心里一定骂了她几句！”
小凡顿时露出笑意：“是的！可是爸爸你怎么知道的？”
爸爸开怀大笑：“我小时候也被老师冤枉过，我就是在心里骂她的。记得我上小学四年级的时候，班里有个调皮的同学在老师的椅垫上放了一只死青蛙，把老师吓得尖叫。不知为什么，老师一口咬定是我干的。我不承认，她就当众羞辱我，骂我是坏蛋，还把你爷爷请到学校。结果，我晚上挨了一顿揍。”
“后来呢？”小凡来了兴趣。
爸爸挥挥手：“没有后来，此事不了了之。不过，十多年后同学聚会，大家把这事当童年趣事来回忆，老师、我、同学们，包括那个放青蛙的调皮同学，都没把当年的事当丑事，更没觉得谁伤害了谁。”