【摘 要】
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目的 探讨QC质量管理程序对急腹症分诊准确率以及患者满意度的影响。方法 选取2015年1月~2016年12月来我院就诊的400例急腹症患者为研究对象,其中2015年1~12月200例,未实行QC
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目的 探讨QC质量管理程序对急腹症分诊准确率以及患者满意度的影响。方法 选取2015年1月~2016年12月来我院就诊的400例急腹症患者为研究对象,其中2015年1~12月200例,未实行QC质量管理程序,自2016年1月起开始实施QC质量管理程序,比较QC质量管理实施前后的急腹症分诊准确率及患者满意度情况。结果 观察组的候诊时间明显短于对照组（P〈0.01）;观察组患者分诊准确率95.5%,高于对照组的87.0%,抢救成功率98.0%,高于对照组的89.5%（P〈0.01）;观察组满意度高于对照组（P
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