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目的:探讨乳腺体格检查服在提高门诊优质护理服务中的运用.方法:选择120例门诊乳腺疾病患者为对照组实施常规乳腺体格检查,120例为观察组采用乳腺体格检查服进行乳腺体格检查.结果:观察组患者对就诊体验的满意度明显高于对照组,观察组的投诉率明显低于对照组.结论:乳腺体格检查服的运用可提高门诊优质护理服务质量.