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分析携转用户反馈原因分析,建立网络快速响应机制,通过对用户分级响应,管控工单流转环节时限和灵活补点举措,提升网络能力和用户感知,减少网络原因导致的用户转网,具有较大参考价值。
基于网络快速响应机制的携转用户保障
【摘 要】
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分析携转用户反馈原因分析,建立网络快速响应机制,通过对用户分级响应,管控工单流转环节时限和灵活补点举措,提升网络能力和用户感知,减少网络原因导致的用户转网,具有较大参
【机 构】
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中国联合网络有限公司重庆市分公司
【出 处】
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数字技术与应用
【发表日期】
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2020年4期
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