【摘 要】
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本文以"商业银行操作风险管理状况调查问卷"调查结果为基础数据,从调查问卷中提取了"银行员工层次"、"部门/支行层次"、"总分行层次"、"银行环境层次"等影响因素作为模型研究
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本文以"商业银行操作风险管理状况调查问卷"调查结果为基础数据,从调查问卷中提取了"银行员工层次"、"部门/支行层次"、"总分行层次"、"银行环境层次"等影响因素作为模型研究因素,运用结构方程(SEM)建立起商业银行操作风险影响因素模型。研究得出操作风险管理中应重点关注银行员工的责任心及职业道德状况,同时要高度关注业务素质操作技能、业务操作及工作习惯对操作风险管理的影响。
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