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摘要：作为班级管理的组织者和教育者，班主任不仅要肩负起学生的学习、生活等日常管理工作，更要承担起疏导学生心理问题的教育责任，可谓任重道远。一般而言，情绪与人的心理健康有着密切的关系，正常范围内的情绪有助于学生行为的适应，但过强的情绪反应和长久的消极情绪却容易导致学生患上心理疾病。
关键词：情绪;心理问题;班主任;疏导
随着电子科技时代的到来，越来越多的学生心理问题凸显。从影响因素看，厌学、自尊、焦虑、网络成瘾、父母教养方式、校园暴力、人际关系、师生关系等都是造成青少年心理问题的影响因素。心理问题表现在日常生活中，情绪失控，自我，脆弱，娇气，抗压能力低，表现在低年级学生身上，则是不适应小学生活，缺乏沟通，遇到挫折容易伤心难过，进而排斥抵抗学习甚至厌学。长此以往，会演化为严重的心理问题。对于低年级学生来说，情绪变化是正常现象，班主任要明察秋毫，善于疏导，谨防学生患上心理问题。
一、查因，对症干预疏导
一（7）班的晓晓（化名），开学第一个月还很正常上学，但一个月后，开始不肯单独进学校，老师在门口接她进学校，她也不肯挪步。要妈妈每天陪着进了校门、在教室外陪着才肯上课。只要妈妈不在她视线内，她就突然大哭，跑出去找人。这种情况持续一个星期，班主任和科任老师想办法哄她，都不能动摇她一定要妈妈陪着的念头。一开始，老师们以为是在学校里发生什么不愉快令她不舒服的事情，经过多方面了解，我们逐渐找到问题所在。晓晓在家里排行第二，上有一个读二年级的姐姐，下有一个读幼儿园的弟弟。从小到大，妈妈一直带着她，弟弟和姐姐是奶奶在乡下带的，读书后，老大和老二回到妈妈身边，使她不再是家中独一受宠的孩子。上学第一个月还好，妈妈怕她不适应一年级生活，会关注她多一点。但随着时间过去，妈妈每天早上要送三姐弟去学校，先送姐妹俩到小学，再送弟弟去幼儿园。每天早上忙得手忙脚乱。不知不觉间，不再以她为中心了，于是难免出现了过激情绪。
寻求关注和分离焦虑，会滋生孩子的过激情绪。了解到这点，我和晓晓妈妈进行了有效的沟通，对幼小衔接出现的不适应给予了方法指导，让她对孩子的心理需求有了清晰的了解。这位焦虑的妈妈松了口气，认识到自己对待孩子出现问题时的急躁，开始反省自己的做法。为了帮助晓晓克服上学情绪，能接受和妈妈正常分离，我们介入了学校心理干预，每天早读课时到学校心灵养吧做情绪舒缓，由全天陪读到每天减少一节课陪读，每次妈妈离开时，让她正式和妈妈告别，慢慢的，她可以接受和妈妈分开了。两个星期后，她能够在校门口和妈妈告别了，我可以拉着她的手把她带到教室去了。看着晓晓在教室里和同学们欢快的玩耍、读书，她已经是一个能适应和妈妈分离的小学生。
二、共情，搭建心灵桥梁
政政（化名）是二（4）班出名的“霸王龙”。不爱学习，爱说“我就不”;不遵守课堂纪律，上课喜欢我行我素，不听劝，脾气大;和同学关系不好，一惹他就抡起小拳头。一天体育课，同学们在玩两人投球游戏，他跑到同学中捡起球就跑，另外一个男同学追上来要球，他不给，那个男同学一把抢过去。他不服了，抡起拳头就要打人。体育老师过来制止了，说了游戏规则，并让他站到一旁。他依旧愤怒地看着大家，然后坐到地上不起来。下课了，课间时间，他依旧坐在教室门口走廊，愤怒地看着教室里的那个男同学。同学们纷纷跑到办公室告诉我，我马上走过去，亲切地问他：“怎么了？政政，怎么不进教室里，要上课了。”他一见是我，居然躺在地上打滚起来，还大声哭起来。我连忙蹲下来，扶他起来，把他揽住。他愤怒地指着教室里的男同学说是他抢了我的球，此时教室里很多同学纷纷说是政政不对，是政政自己捡走球不归还。一听同学们这么说他，他反应更激烈了，哭嚷着“就没有，就没有！”。此时，我已经从孩子们七嘴八舌的描述中知道了事情的经过。我轻声地对他说：“我知道你不是故意去抢的。他们这么说你是不是很难过？来，跟老师说一下你当时的心情……”我拉着他的手走到办公室，他的情绪缓和下来了，委屈地对我说：“没有人跟我玩，我也想玩抛球……”
当一个孩子在同伴中出现激烈情绪，不讲道理，胡搅蛮缠时，我们应该试图探究孩子行为背后的原因。六七岁的孩子，还没学会掌握情绪控制方法，当他愤怒、难过之时，我们需要先认同他的感受，找出他行为背后的原因。孩子的不讲理，有时就是情绪暴怒引起的[1]。政政由于日常生活中没有规则意识，不懂得谦让，也导致性格有些霸道，以至结交不到玩伴，而这些都不是短时间内可以改变的。所以接下来有一段时间，我特别关注他的日常情绪变化，教会他一些基本的行为规则，同时和家长多沟通，让家长宠爱有度，在平时生活中多渗透规则意识。慢慢地，他脸上的笑容多了，和他玩的孩子也多了，与班上的同学关系也好多了。
三、关爱，化解冰山一角
丽丽（化名）是二（4）班单亲留守儿童，学习习惯不太好，成绩不理想，不喜欢别人说她学习差，报复心强。一天，班上有个同学嘲笑她成绩不好，还贪玩，她心里很不舒服。下午上学，早到的她看到那个同学也回到教室去打扫卫生了，趁他不注意，她偷偷抱起他的书包扔到卫生间。事情很快就暴露，面对老师，她很主动地认了错。做了双方的教育工作后，本以为不会再有什么纠葛出现，没过两天，又传来她把这个同学的眼镜扔到水池去了，眼镜损坏了，涉及到赔偿事宜，这下双方家长都到了，事情的严重性也升级了。步履蹒跚的奶奶进了校园，和对方家长达成协议。也许知道家里经济条件不好，又看到奶奶又急又气，她的眼泪喷涌而出，低着头抿着嘴一声不出。看到她这个样子，我让奶奶先静一下，把丽丽拉到旁边无人的教室，和她聊起来：“你看奶奶这么生气，你难过了，对吗？”“是的，老师，我不应该扔眼镜。”“那你為什么还要扔？”“我成绩不好，他老是嘲笑我，我很生气。所以就扔他的眼镜。”“他嘲笑你是他不对。我们可以制止他的，但不是扔他的眼镜。你可以马上告诉老师的。”“我知道了。”“成绩不好，我看出来你也很难过，我们可以努力提高的。老师可以帮你，同学们也可以帮你。你想提高吗？”她一下抬起头：“想！”我和她达成约定，以后的一段时间，我们把精力集中在提高学习上。我在班上找到一些乐于帮助她进步的同学，形成了一对一的帮扶活动，同时在班里开展了一次班会，使同学们们能正确对待成绩和友善待人。不久一次考试，她进步了，取得了开学以来的第一次合格成绩。我及时地表扬了她和帮助她的同学，肯定了她的努力，她的脸上扬起了自信的笑容。
心理学家鲁道夫·德雷克斯说，行为不良的孩子是丧失了信心的孩子[2]。每个行为背后都有寻求归属感和自我价值感的信念。就好比一座冰山，我们看到只是冰山的一角，冰山下面，隐藏的是更大的一座冰岛。作为班主任，应该察觉孩子行为背后的原因，从而深入孩子内心世界，及时疏导不良情绪，引导他积极面对困境，培养健康向上的心态。
通过分析以上三个案例，不难看出，学生的情绪就好比地雷，当低年级学生出现过激情绪导致过激行为时，班主任要善于疏导，讲究方法，要做好拆雷专家，使学生了解、认识和逐步学习掌握情绪管理方法，避免负面情绪的不断产生对孩子成长产生负面影响。
参考文献
[1]李群锋著.儿童情绪心理学.苏州古吴轩出版社，2017.9
[2]简·尼尔森，琳·洛特，斯蒂芬·格伦著，梁帅译.教室里的正面管教.北京联合出版公司，2014.4
关键词：情绪;心理问题;班主任;疏导
随着电子科技时代的到来，越来越多的学生心理问题凸显。从影响因素看，厌学、自尊、焦虑、网络成瘾、父母教养方式、校园暴力、人际关系、师生关系等都是造成青少年心理问题的影响因素。心理问题表现在日常生活中，情绪失控，自我，脆弱，娇气，抗压能力低，表现在低年级学生身上，则是不适应小学生活，缺乏沟通，遇到挫折容易伤心难过，进而排斥抵抗学习甚至厌学。长此以往，会演化为严重的心理问题。对于低年级学生来说，情绪变化是正常现象，班主任要明察秋毫，善于疏导，谨防学生患上心理问题。
一、查因，对症干预疏导
一（7）班的晓晓（化名），开学第一个月还很正常上学，但一个月后，开始不肯单独进学校，老师在门口接她进学校，她也不肯挪步。要妈妈每天陪着进了校门、在教室外陪着才肯上课。只要妈妈不在她视线内，她就突然大哭，跑出去找人。这种情况持续一个星期，班主任和科任老师想办法哄她，都不能动摇她一定要妈妈陪着的念头。一开始，老师们以为是在学校里发生什么不愉快令她不舒服的事情，经过多方面了解，我们逐渐找到问题所在。晓晓在家里排行第二，上有一个读二年级的姐姐，下有一个读幼儿园的弟弟。从小到大，妈妈一直带着她，弟弟和姐姐是奶奶在乡下带的，读书后，老大和老二回到妈妈身边，使她不再是家中独一受宠的孩子。上学第一个月还好，妈妈怕她不适应一年级生活，会关注她多一点。但随着时间过去，妈妈每天早上要送三姐弟去学校，先送姐妹俩到小学，再送弟弟去幼儿园。每天早上忙得手忙脚乱。不知不觉间，不再以她为中心了，于是难免出现了过激情绪。
寻求关注和分离焦虑，会滋生孩子的过激情绪。了解到这点，我和晓晓妈妈进行了有效的沟通，对幼小衔接出现的不适应给予了方法指导，让她对孩子的心理需求有了清晰的了解。这位焦虑的妈妈松了口气，认识到自己对待孩子出现问题时的急躁，开始反省自己的做法。为了帮助晓晓克服上学情绪，能接受和妈妈正常分离，我们介入了学校心理干预，每天早读课时到学校心灵养吧做情绪舒缓，由全天陪读到每天减少一节课陪读，每次妈妈离开时，让她正式和妈妈告别，慢慢的，她可以接受和妈妈分开了。两个星期后，她能够在校门口和妈妈告别了，我可以拉着她的手把她带到教室去了。看着晓晓在教室里和同学们欢快的玩耍、读书，她已经是一个能适应和妈妈分离的小学生。
二、共情，搭建心灵桥梁
政政（化名）是二（4）班出名的“霸王龙”。不爱学习，爱说“我就不”;不遵守课堂纪律，上课喜欢我行我素，不听劝，脾气大;和同学关系不好，一惹他就抡起小拳头。一天体育课，同学们在玩两人投球游戏，他跑到同学中捡起球就跑，另外一个男同学追上来要球，他不给，那个男同学一把抢过去。他不服了，抡起拳头就要打人。体育老师过来制止了，说了游戏规则，并让他站到一旁。他依旧愤怒地看着大家，然后坐到地上不起来。下课了，课间时间，他依旧坐在教室门口走廊，愤怒地看着教室里的那个男同学。同学们纷纷跑到办公室告诉我，我马上走过去，亲切地问他：“怎么了？政政，怎么不进教室里，要上课了。”他一见是我，居然躺在地上打滚起来，还大声哭起来。我连忙蹲下来，扶他起来，把他揽住。他愤怒地指着教室里的男同学说是他抢了我的球，此时教室里很多同学纷纷说是政政不对，是政政自己捡走球不归还。一听同学们这么说他，他反应更激烈了，哭嚷着“就没有，就没有！”。此时，我已经从孩子们七嘴八舌的描述中知道了事情的经过。我轻声地对他说：“我知道你不是故意去抢的。他们这么说你是不是很难过？来，跟老师说一下你当时的心情……”我拉着他的手走到办公室，他的情绪缓和下来了，委屈地对我说：“没有人跟我玩，我也想玩抛球……”
当一个孩子在同伴中出现激烈情绪，不讲道理，胡搅蛮缠时，我们应该试图探究孩子行为背后的原因。六七岁的孩子，还没学会掌握情绪控制方法，当他愤怒、难过之时，我们需要先认同他的感受，找出他行为背后的原因。孩子的不讲理，有时就是情绪暴怒引起的[1]。政政由于日常生活中没有规则意识，不懂得谦让，也导致性格有些霸道，以至结交不到玩伴，而这些都不是短时间内可以改变的。所以接下来有一段时间，我特别关注他的日常情绪变化，教会他一些基本的行为规则，同时和家长多沟通，让家长宠爱有度，在平时生活中多渗透规则意识。慢慢地，他脸上的笑容多了，和他玩的孩子也多了，与班上的同学关系也好多了。
三、关爱，化解冰山一角
丽丽（化名）是二（4）班单亲留守儿童，学习习惯不太好，成绩不理想，不喜欢别人说她学习差，报复心强。一天，班上有个同学嘲笑她成绩不好，还贪玩，她心里很不舒服。下午上学，早到的她看到那个同学也回到教室去打扫卫生了，趁他不注意，她偷偷抱起他的书包扔到卫生间。事情很快就暴露，面对老师，她很主动地认了错。做了双方的教育工作后，本以为不会再有什么纠葛出现，没过两天，又传来她把这个同学的眼镜扔到水池去了，眼镜损坏了，涉及到赔偿事宜，这下双方家长都到了，事情的严重性也升级了。步履蹒跚的奶奶进了校园，和对方家长达成协议。也许知道家里经济条件不好，又看到奶奶又急又气，她的眼泪喷涌而出，低着头抿着嘴一声不出。看到她这个样子，我让奶奶先静一下，把丽丽拉到旁边无人的教室，和她聊起来：“你看奶奶这么生气，你难过了，对吗？”“是的，老师，我不应该扔眼镜。”“那你為什么还要扔？”“我成绩不好，他老是嘲笑我，我很生气。所以就扔他的眼镜。”“他嘲笑你是他不对。我们可以制止他的，但不是扔他的眼镜。你可以马上告诉老师的。”“我知道了。”“成绩不好，我看出来你也很难过，我们可以努力提高的。老师可以帮你，同学们也可以帮你。你想提高吗？”她一下抬起头：“想！”我和她达成约定，以后的一段时间，我们把精力集中在提高学习上。我在班上找到一些乐于帮助她进步的同学，形成了一对一的帮扶活动，同时在班里开展了一次班会，使同学们们能正确对待成绩和友善待人。不久一次考试，她进步了，取得了开学以来的第一次合格成绩。我及时地表扬了她和帮助她的同学，肯定了她的努力，她的脸上扬起了自信的笑容。
心理学家鲁道夫·德雷克斯说，行为不良的孩子是丧失了信心的孩子[2]。每个行为背后都有寻求归属感和自我价值感的信念。就好比一座冰山，我们看到只是冰山的一角，冰山下面，隐藏的是更大的一座冰岛。作为班主任，应该察觉孩子行为背后的原因，从而深入孩子内心世界，及时疏导不良情绪，引导他积极面对困境，培养健康向上的心态。
通过分析以上三个案例，不难看出，学生的情绪就好比地雷，当低年级学生出现过激情绪导致过激行为时，班主任要善于疏导，讲究方法，要做好拆雷专家，使学生了解、认识和逐步学习掌握情绪管理方法，避免负面情绪的不断产生对孩子成长产生负面影响。
参考文献
[1]李群锋著.儿童情绪心理学.苏州古吴轩出版社，2017.9
[2]简·尼尔森，琳·洛特，斯蒂芬·格伦著，梁帅译.教室里的正面管教.北京联合出版公司，2014.4