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摘 要： 高校后勤职工队伍的道德素质，直接或间接影响到师生员工的工作、学习等方方面面。学校育人的特殊环境，决定了高校后勤职工的职业道德规范具有与社会其他职业道德不同的内涵。因此，强化高校后勤职工职业道德规范教育是坚持服务育人更好地为师生服务的重要保证。
关键词： 高校后勤职工 职业道德规范 服务育人
随着我国高等教育的发展，高等教育已由“精英教育”向多层次多元化的“大众教育”方向发展。近年来，高校后勤改革工作按照国务院的统一部署，在教育部和各级政府的领导下和各高校的积极支持下，通过广大后勤职工的共同努力，取得了巨大成绩，有力地支撑了全国高等教育事业的快速发展，做出了积极贡献。高校人才培养已成为一个系统工程。后勤服务育人工作在大学生思想教育中起着重要作用，是人才培养体系的重要组成部分，贯穿学生在校教育的全过程。
一、构建高校后勤职工职业道德规范的重要性
大学生从入学那天到毕业离开学校，处处接触后勤职工，后勤职工的一言一行都对大学生的情操陶冶产生潜移默化的作用。这种教育是大学生在课堂上和教科书中无法找到的，而这些最直观的接触和教育对他们世界观、人生观的形成又产生着深远的影响。从这个角度讲，后勤是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的老师”。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治工作的意见》明确指出：“学校管理工作要体现育人导向，把严格日常管理与引导大学生遵纪守法、养成良好行为习惯结合起来。后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。”当前，高校办学规模不断扩大，后勤服务育人的功能愈加显得重要。从直接的效果来看，搞好后勤服务，是为了保障学校正常的教学和科研工作，保障学生的正常生活秩序；从长远的效果来看，是要通过后勤的服务进行育人工作，使学生受到一种潜移默化的影响并终身受益。因此，高校强化后勤服务育人、管理育人功能势在必行。但目前在高校后勤职工中，客观存在着素质上和认识上两方面的差距。构建后勤职工职业道德规范，加强职业道德修养教育，不断提高职工的政治思想素质与文化素质，让后勤职工自身修养和文明程度主动和被动地得以提高，他们才能担当起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服务育人”，才能适应新时期高校后勤工作的要求。
二、高校后勤职工职业道德规范的内涵
1.坚定政治信念，树立共同理想。
坚持党的基本路线，坚持社会主义办学方向，贯彻执行党的教育方针，努力学习政治理论，树立正确的世界观、人生观、价值观，用科学发展观指导学校后勤工作。
2.忠诚党教育事业，献身后勤工作。
遵循高等教育规律，热爱并献身后勤工作，把实现个人思想、抱负和人生价值同做好后勤工作和发展学校事业紧密地联系在一起。发扬后勤职工艰苦奋斗，爱岗敬业，恪尽职守，勤恳实干，乐于奉献的优良传统，努力争创一流业绩。
3.坚持后勤服务宗旨，做好管理育人、服务育人。
适应高校和社会发展需要，始终把学校的发展和师生员工的利益放在首位，满腔热情、尽职尽责地为教学、科研服务，为师生员工生活服务，发挥后勤工作在学校全局工作中的基础性和保障性作用。坚持效益和质量的统一，营造管理育人、服务育人、健康向上的育人环境，当好“不上讲台”的老师，发挥好后勤工作管理育人、服务育人的职能作用。
4.关心支持改革、增强后勤活力。
坚持高校后勤服务工作社会化方向，学习借鉴改革经验，大胆进行探索实践，解放思想，更新观念，关心、支持和积极参与学校后勤管理体制改革和运行机制改革，不断优化后勤资源配置，为增强后勤工作的实力、活力和综合适应能力作出贡献。
5.加强科学管理、提高后勤效率。
刻苦学习市场经济知识、高校后勤管理知识、努力掌握现代化管理手段，不断提高自身文化素质和业务技能。勤俭节约，艰苦创业，精打细算，杜绝浪费，认真负责，严谨科学，切实做好各项管理工作，不断提高管理和服务质量。
6.自觉遵纪守法，抵制不正之风。
增强法制观念，坚持按政策法规办事，维护国家、学校和师生员工的利益。严格遵守财经纪律和财务制度，勤俭节约，精打细算，不讲排场，不挥霍国家和学校财物。自尊、自重、自警、自省，自觉抵制市场经济的负面影响和各种腐朽思想的侵蚀。不贪污浪费，不行贿受贿；不收受供应商、合作方的礼物；不损公肥私、不以权谋私；不弄虚作假，不投机钻营、损人利己。
7.加强道德修养，树立良好形象。
坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义为基本要求，结合高校后勤工作实际，加强社会公德、职业道德和家庭美德修养，全面提高道德素质。讲究信誉、办事公道，热情虔诚、细致周到，语言文明、待人礼貌，认真负责、优质高效地做好本职工作，树立后勤职工的良好形象。注重仪表、着装整洁，举止文明、行为大方，体现后勤职工楷模风范。
8.搞好团结协作，促进共同进步。
建立团结互助，平等友善、携手前进的人际关系，营造关心集体、顾全大局、讲究奉献的工作氛围，形成同心同德、协调一致、共同进步的整体局面。
9.遵守社会公德，建设文明校园。
爱护公共环境，维护公共秩序，讲究社会公德。弘扬正气，祛除邪恶，扶贫帮困，见义勇为。参加公益劳动，创造文明校园，优化育人环境，积极为高校精神文明建设贡献力量。
三、强化高校后勤职工职业道德规范教育，提高服务育人水平
1.加强政治思想教育，提高职工职业道德意识。
职业道德认识包括对行业在国家社会中的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。后勤职工的职业道德培养，应当首先从明确认识开始，这是培养职业道德情感、意志、信念等问题的基础。后勤系统可以采取理论联系实际的方式，组织职工学习马克思主义的伦理观，学习社会主义核心价值体系，结合工作特点，进一步形成后勤职工职业道德规范，通过层层培训，组织职工学习职业道德规范、掌握职业道德知识，逐步提高其对高校后勤职业道德的理论、原则、规范的理解和接受，从被动到主动，从不自觉到自觉，从不系统到系统，从而认识哪些是应该做的，哪些是不应该做的，提高自己职业道德判断能力，增强履行职业道德义务的自觉性。
2.培养职业道德意志，树立职业道德信念。
后勤职工职业道德意志是他们在履行职业义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，做出抉择的力量和坚持精神。有没有这种坚毅果敢的职业道德意志，是衡量每个职工道德素质高低的重要标志。职业道德信念是他们对所从事职业应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰和强烈责任感，它是深刻的职业道德认识、炽烈的职业道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一，是推动后勤职工产生职业道德行为的动力。后勤职工一旦牢固地确定了职业道德信念，则能自觉地履行自己的职业义务，在后勤平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩。培养和确立终生不渝的职业道德信念，是每个从业者职业道德修养的中心环节。后勤职工应该自觉地克服履行职业道德义务中遇到的困难和障碍，不断增强职业道德意志，树立职业道德信念。
3.践行职业道德规范，促进良好职业道德行为和习惯的养成。
职业道德认识是进行有目的实践活动的一种强大精神动力，而实践则是主观见之于客观的东西。职业道德行为是从业人员在职业道德认识支配下表现出来的，有利于他人、集体和社会的所作所为，这是职业道德培养中最重要的内容及落脚点。职业道德习惯则是从业人员在日常工作中形成的稳定持久、自然而然的日常行为的习惯。衡量一个从业人员职业道德水平，不仅要察其言，而且要观其行，而职业道德行为习惯的养成绝不是一蹴而就的，必须经历一个反复磨炼的过程，靠好的行为的积累。一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。在职业道德规范教育过程中，后勤职工不仅要自觉地按照高校后勤职业道德的基本原则和规范行事，而且要将良好的职业道德行为转化为职业道德习惯，这是高校后勤职业道德教育的最高目标。
4.强化管理，加强职业道德评价，提高职业道德选择能力。
职业道德评价就是从后勤规定的职业道德准则出发，对后勤职工的行为做出正当与否的评价，包括职业道德的社会评价和自我评价两个方面。社会评价即社会的道德舆论，是外在的压力；自我评价则是后勤职工对于自己行为所做的良心上的检查，这是内在压力。职业道德评价是职业道德建设中不可缺少的一项内容，它不仅对后勤职工的职业活动和职业素质的提高，而且对全社会道德水平的提高，都有重大影响。职业道德选择是后勤职工在职业活动中，依据后勤的职业道德原则和规范对自己行为做出是非、善恶的判断，并自觉地对职业行为的取舍，通常受时代的客观条件及选择主体的选择意识和能力的水平两个方面的影响。正确的道德选择应建立在对从事职业的全面、准确认识的基础上，充分发挥意识的能动性。在职业行为的过程中，根据事物的发展，随时对自己符合职业道德要求的情感、意志和信念予以激励和支持，对因客观情况和客观要求变化而出现的问题及时调整和修正自己的行为方向和方法。后勤系统应强化管理，把服务育人的内容作为考核后勤职工工作的重要标准。在岗位职责中明确服务育人的内容和要求，让每一位后勤职工都能对自己的职业有一个全面而准确的认识。年终要求职工认真进行个人总结，对照个人岗位职责要求进行个人评价，单位再结合各方面情况进行综合评价，最终将服务育人工作与后勤职工的经济利益直接挂钩。通过施加一定的外在压力，达到转化为内在压力的目的，从而使后勤职工从被动，进而主动加强职业道德修养，逐步提高后勤服务育人水平。
参考文献：
［1］徐俊.加强后勤职工职业道德修养提高高校后勤服务育人水平，中国寓网论坛.
［2］后勤管理处职工职业道德.http://dbyb.ccit.js.cn/admin/uploadimg/.
［3］李贵霞.高校后勤职工职业道德建设探析.世纪桥.理论版，2009.10.
关键词： 高校后勤职工 职业道德规范 服务育人
随着我国高等教育的发展，高等教育已由“精英教育”向多层次多元化的“大众教育”方向发展。近年来，高校后勤改革工作按照国务院的统一部署，在教育部和各级政府的领导下和各高校的积极支持下，通过广大后勤职工的共同努力，取得了巨大成绩，有力地支撑了全国高等教育事业的快速发展，做出了积极贡献。高校人才培养已成为一个系统工程。后勤服务育人工作在大学生思想教育中起着重要作用，是人才培养体系的重要组成部分，贯穿学生在校教育的全过程。
一、构建高校后勤职工职业道德规范的重要性
大学生从入学那天到毕业离开学校，处处接触后勤职工，后勤职工的一言一行都对大学生的情操陶冶产生潜移默化的作用。这种教育是大学生在课堂上和教科书中无法找到的，而这些最直观的接触和教育对他们世界观、人生观的形成又产生着深远的影响。从这个角度讲，后勤是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的老师”。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治工作的意见》明确指出：“学校管理工作要体现育人导向，把严格日常管理与引导大学生遵纪守法、养成良好行为习惯结合起来。后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。”当前，高校办学规模不断扩大，后勤服务育人的功能愈加显得重要。从直接的效果来看，搞好后勤服务，是为了保障学校正常的教学和科研工作，保障学生的正常生活秩序；从长远的效果来看，是要通过后勤的服务进行育人工作，使学生受到一种潜移默化的影响并终身受益。因此，高校强化后勤服务育人、管理育人功能势在必行。但目前在高校后勤职工中，客观存在着素质上和认识上两方面的差距。构建后勤职工职业道德规范，加强职业道德修养教育，不断提高职工的政治思想素质与文化素质，让后勤职工自身修养和文明程度主动和被动地得以提高，他们才能担当起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服务育人”，才能适应新时期高校后勤工作的要求。
二、高校后勤职工职业道德规范的内涵
1.坚定政治信念，树立共同理想。
坚持党的基本路线，坚持社会主义办学方向，贯彻执行党的教育方针，努力学习政治理论，树立正确的世界观、人生观、价值观，用科学发展观指导学校后勤工作。
2.忠诚党教育事业，献身后勤工作。
遵循高等教育规律，热爱并献身后勤工作，把实现个人思想、抱负和人生价值同做好后勤工作和发展学校事业紧密地联系在一起。发扬后勤职工艰苦奋斗，爱岗敬业，恪尽职守，勤恳实干，乐于奉献的优良传统，努力争创一流业绩。
3.坚持后勤服务宗旨，做好管理育人、服务育人。
适应高校和社会发展需要，始终把学校的发展和师生员工的利益放在首位，满腔热情、尽职尽责地为教学、科研服务，为师生员工生活服务，发挥后勤工作在学校全局工作中的基础性和保障性作用。坚持效益和质量的统一，营造管理育人、服务育人、健康向上的育人环境，当好“不上讲台”的老师，发挥好后勤工作管理育人、服务育人的职能作用。
4.关心支持改革、增强后勤活力。
坚持高校后勤服务工作社会化方向，学习借鉴改革经验，大胆进行探索实践，解放思想，更新观念，关心、支持和积极参与学校后勤管理体制改革和运行机制改革，不断优化后勤资源配置，为增强后勤工作的实力、活力和综合适应能力作出贡献。
5.加强科学管理、提高后勤效率。
刻苦学习市场经济知识、高校后勤管理知识、努力掌握现代化管理手段，不断提高自身文化素质和业务技能。勤俭节约，艰苦创业，精打细算，杜绝浪费，认真负责，严谨科学，切实做好各项管理工作，不断提高管理和服务质量。
6.自觉遵纪守法，抵制不正之风。
增强法制观念，坚持按政策法规办事，维护国家、学校和师生员工的利益。严格遵守财经纪律和财务制度，勤俭节约，精打细算，不讲排场，不挥霍国家和学校财物。自尊、自重、自警、自省，自觉抵制市场经济的负面影响和各种腐朽思想的侵蚀。不贪污浪费，不行贿受贿；不收受供应商、合作方的礼物；不损公肥私、不以权谋私；不弄虚作假，不投机钻营、损人利己。
7.加强道德修养，树立良好形象。
坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义为基本要求，结合高校后勤工作实际，加强社会公德、职业道德和家庭美德修养，全面提高道德素质。讲究信誉、办事公道，热情虔诚、细致周到，语言文明、待人礼貌，认真负责、优质高效地做好本职工作，树立后勤职工的良好形象。注重仪表、着装整洁，举止文明、行为大方，体现后勤职工楷模风范。
8.搞好团结协作，促进共同进步。
建立团结互助，平等友善、携手前进的人际关系，营造关心集体、顾全大局、讲究奉献的工作氛围，形成同心同德、协调一致、共同进步的整体局面。
9.遵守社会公德，建设文明校园。
爱护公共环境，维护公共秩序，讲究社会公德。弘扬正气，祛除邪恶，扶贫帮困，见义勇为。参加公益劳动，创造文明校园，优化育人环境，积极为高校精神文明建设贡献力量。
三、强化高校后勤职工职业道德规范教育，提高服务育人水平
1.加强政治思想教育，提高职工职业道德意识。
职业道德认识包括对行业在国家社会中的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。后勤职工的职业道德培养，应当首先从明确认识开始，这是培养职业道德情感、意志、信念等问题的基础。后勤系统可以采取理论联系实际的方式，组织职工学习马克思主义的伦理观，学习社会主义核心价值体系，结合工作特点，进一步形成后勤职工职业道德规范，通过层层培训，组织职工学习职业道德规范、掌握职业道德知识，逐步提高其对高校后勤职业道德的理论、原则、规范的理解和接受，从被动到主动，从不自觉到自觉，从不系统到系统，从而认识哪些是应该做的，哪些是不应该做的，提高自己职业道德判断能力，增强履行职业道德义务的自觉性。
2.培养职业道德意志，树立职业道德信念。
后勤职工职业道德意志是他们在履行职业义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，做出抉择的力量和坚持精神。有没有这种坚毅果敢的职业道德意志，是衡量每个职工道德素质高低的重要标志。职业道德信念是他们对所从事职业应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰和强烈责任感，它是深刻的职业道德认识、炽烈的职业道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一，是推动后勤职工产生职业道德行为的动力。后勤职工一旦牢固地确定了职业道德信念，则能自觉地履行自己的职业义务，在后勤平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩。培养和确立终生不渝的职业道德信念，是每个从业者职业道德修养的中心环节。后勤职工应该自觉地克服履行职业道德义务中遇到的困难和障碍，不断增强职业道德意志，树立职业道德信念。
3.践行职业道德规范，促进良好职业道德行为和习惯的养成。
职业道德认识是进行有目的实践活动的一种强大精神动力，而实践则是主观见之于客观的东西。职业道德行为是从业人员在职业道德认识支配下表现出来的，有利于他人、集体和社会的所作所为，这是职业道德培养中最重要的内容及落脚点。职业道德习惯则是从业人员在日常工作中形成的稳定持久、自然而然的日常行为的习惯。衡量一个从业人员职业道德水平，不仅要察其言，而且要观其行，而职业道德行为习惯的养成绝不是一蹴而就的，必须经历一个反复磨炼的过程，靠好的行为的积累。一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。在职业道德规范教育过程中，后勤职工不仅要自觉地按照高校后勤职业道德的基本原则和规范行事，而且要将良好的职业道德行为转化为职业道德习惯，这是高校后勤职业道德教育的最高目标。
4.强化管理，加强职业道德评价，提高职业道德选择能力。
职业道德评价就是从后勤规定的职业道德准则出发，对后勤职工的行为做出正当与否的评价，包括职业道德的社会评价和自我评价两个方面。社会评价即社会的道德舆论，是外在的压力；自我评价则是后勤职工对于自己行为所做的良心上的检查，这是内在压力。职业道德评价是职业道德建设中不可缺少的一项内容，它不仅对后勤职工的职业活动和职业素质的提高，而且对全社会道德水平的提高，都有重大影响。职业道德选择是后勤职工在职业活动中，依据后勤的职业道德原则和规范对自己行为做出是非、善恶的判断，并自觉地对职业行为的取舍，通常受时代的客观条件及选择主体的选择意识和能力的水平两个方面的影响。正确的道德选择应建立在对从事职业的全面、准确认识的基础上，充分发挥意识的能动性。在职业行为的过程中，根据事物的发展，随时对自己符合职业道德要求的情感、意志和信念予以激励和支持，对因客观情况和客观要求变化而出现的问题及时调整和修正自己的行为方向和方法。后勤系统应强化管理，把服务育人的内容作为考核后勤职工工作的重要标准。在岗位职责中明确服务育人的内容和要求，让每一位后勤职工都能对自己的职业有一个全面而准确的认识。年终要求职工认真进行个人总结，对照个人岗位职责要求进行个人评价，单位再结合各方面情况进行综合评价，最终将服务育人工作与后勤职工的经济利益直接挂钩。通过施加一定的外在压力，达到转化为内在压力的目的，从而使后勤职工从被动，进而主动加强职业道德修养，逐步提高后勤服务育人水平。
参考文献：
［1］徐俊.加强后勤职工职业道德修养提高高校后勤服务育人水平，中国寓网论坛.
［2］后勤管理处职工职业道德.http://dbyb.ccit.js.cn/admin/uploadimg/.
［3］李贵霞.高校后勤职工职业道德建设探析.世纪桥.理论版，2009.10.