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企业的管理要"软硬"兼施,刚柔相济.一方面,要依章治企,按程序办事,从外部约束和规范员工行为;另一方面,要因势利导,发挥员工主观能动性和首创精神,以优秀的企业文化引导员工进行自主管理."硬"是基础,"软"是升华;"硬"是"软"的着力点,"软"是"硬"的助推器.企业管理要坚持一手"硬",一手"软","软"、&q