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总结了在体检工作中常见的矛盾成因。主要包括医护人员的自身素质和能力差异、体检环境嘈杂以及医护人员与受检者沟通交流不当等方面,认为正确应用沟通方式、改善服务环境和理念有助于融洽医护人员与受检者之间的关系。
沟通在解决体检工作中矛盾的应用
【摘 要】
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总结了在体检工作中常见的矛盾成因。主要包括医护人员的自身素质和能力差异、体检环境嘈杂以及医护人员与受检者沟通交流不当等方面,认为正确应用沟通方式、改善服务环境和
【机 构】
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四川省医学科学院,四川省人民医院体检中心
【出 处】
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当代护士(专科版)
【发表日期】
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2011年01期
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