【摘 要】
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常州公证处为提供便民服务,实现服务到身边的目的,需要在主要街道、社区设立业务办理或咨询点。然而熟悉业务的公证人员比较紧缺,无法满足直接服务到街道、社区的要求。为节
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常州公证处为提供便民服务,实现服务到身边的目的,需要在主要街道、社区设立业务办理或咨询点。然而熟悉业务的公证人员比较紧缺,无法满足直接服务到街道、社区的要求。为节省人力,提高工作效率,我们设计了"公证处一键呼叫远程业务系统",利用自助终端实现了业务信息查询、远程视频协助、信息推送打印、业务办理预约等功能。该系统利用互联网+手段既提供了便民服务,又提高了业务人员的工作效率。
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