对商业银行窗口现金服务中的几点建议

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一、抓好宣传和培训。各商业银行可聘请上级行有关专家进行培训辅导,使每位窗口员工都能熟练地掌握残损币兑换标准和原则。同时,各辖属营业网点要加强对现金爱护工作的宣传,提高银行员工和广大社会公众对现金爱护重要性的认识,有效降低现金残损率,从根源上解决现金零残币兑换难问题。
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