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消费者维权难、维权成本高，是多年来存在的现实问题，刘俊海教授曾将这些问题概括为“消费者为了追回一只鸡，必须杀掉一头牛，而且杀了一头牛也未必能追回一只鸡。”这个形象、通俗化的比喻被广为引用，是消费生活中普遍存在的“好人受气，坏人神气”的现象真实写照。
用新《消法》打掉“坏人”的“神气”
【摘 要】
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消费者维权难、维权成本高，是多年来存在的现实问题，刘俊海教授曾将这些问题概括为“消费者为了追回一只鸡，必须杀掉一头牛，而且杀了一头牛也未必能追回一只鸡。”这个形象、通俗
【出 处】
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质量与市场
【发表日期】
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2013年12期
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