【摘 要】
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目的 分析在门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式的效果.方法 选取2017年7月～2019年7月来本院门诊部就诊的患者200例,采用双盲法将其分成常规组(n=100)和试验组(n=100),
【机 构】
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西安交通大学第一附属医院门诊部,陕西西安,710061
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目的 分析在门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式的效果.方法 选取2017年7月～2019年7月来本院门诊部就诊的患者200例,采用双盲法将其分成常规组(n=100)和试验组(n=100),对常规组来门诊就诊的患者实施常规护理,时试验组来门诊就诊的患者实施人性化护理服务,比较两组实施护理后的应用效果.结果 试验组门诊患者护理满意度(98.00％)高于常规组(82.00％),组间差异明显(P＜0.05);试验组患者获得的门诊护理质量均显著优于常规组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化护理服务模式对门诊患者的护理满意度及护理质量都具有较大的影响效果.
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