2010年11月3日下午，一则消息来到了网民的面前，激起轩然大波，把对这一场纷争一直观望的网民无奈地卷进了漩涡的中心，所有人，被迫要做一个艰难的选择，要QQ还是要360?这个类似“先救妈妈还是女朋友”的伪命题，让两者的共同用户开始了一场集体纠结，而“艰难的决定”也在11月4日不到半天的时间内上升为网络热词，双方的口水战一下子变成了一场网络混战，一时间相干不相干的企业都被卷入其中，充当了“QQ体”的调侃对象，各类关于选择的投票遍布各大网站和论坛。
　　2010年11月4日，腾讯控股股价从11月3日189.20港元最低跌至178.60港元，每股蒸发10.60港元，约5.6％，而市值则最大蒸发240亿港元。而360的竞争对手金山软件的股价11月4日飙升17.9％至4.62港元。当他们各自的竞争对手笑看风云准备坐收渔翁之利的时候，当事的双方终于意识到——或许谁都不是那么重要的。
　　一个聊天工具和杀毒软件之间为什么会敌对起来?彼时的网络中，这个问题让广大网友不解，记得笔者当时曾读到一则笑话，在众多调侃中让笔者忍俊不禁，笑话说：“问：360不是卖鞋的吗，怎么跟QQ打起来了?答：就是，一个卖鞋的和卖车的较什么劲啊!”笑话中当事人对品牌的理解虽然完全错误，却恰当地影射了互相并不为竞争对手的360和QQ之间的这场战争中最关键的问题。他们之间的恩怨情仇，起点难以估料，但近三个月以来双方的频繁交火，或能让我们对此窥见些端倪。
　　
　　交火隐私查看器
　　
　　2010年9月27日：360公司发布“360隐私保护器”软件，曝光了QQ涉嫌窥探用户隐私的行为。
　　9月27日：腾讯对外发布声明回应，称腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为。
　　9月28日：腾讯科技在显著位置发表文章，称360浏览器涉嫌借色情推广已被调查。
　　9月28日：360否认浏览器涉嫌色情报道，称腾讯报道“造谣”，已向公安局报案。
　　9月30日：腾讯制作“360抹黑腾讯QQ追踪”专题，分析“360频繁打压对手用意”。
　　9月30日：360发布声明，称腾讯网刊发报道属于“虚假新闻有违新闻道德”。
　　10月11日：360发布《用户隐私保护白皮书》，阐述360旗下每款软件的工作原理。
　　10月11日：腾讯公布QQ安全检查原理、机制和效果，称将对360采取法律措施。
　　
　　起诉弹窗大战
　　
　　2010年10月12日：腾讯QQ向1亿多在线QQ用户大规模弹窗称“被某公司诬蔑窥视用户隐私”。
　　10月13日：360回应称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题，用户最有权力监督。
　　10月14日：腾讯宣布正式起诉360，要求奇虎及关联公司停止侵权。
　　10月14日：360声明称腾讯起诉360是打击报复，对此360将反诉。
　　10月15日：金山和卡巴斯基参战，指责360软件存在重大安全漏洞。
　　10月15日：周鸿祎表示，360免费杀毒颠覆了传统收费杀毒，所以遭到全行业嫉恨。
　　10月27日：百度、腾讯、金山、做游、可牛五家公司发布联合声明抵制360。
　　10月28日：360公布QQ软件扫描用户硬盘“超级黑名单”证据，这个名单里共包含685款软件。
　　
　　升级强迫用户二选一
　　
　　2010年10月29日
　　360公司宣布推出“扣扣保镖”，360称该工具全面保护QQ用户的安全。
　　
　　10月29日
　　针对腾讯声明称扣扣保镖违法，360称其完全合法，且还能让QQ更安全。
　　
　　10月29日
　　继360推“扣扣保镖”后，可牛随后宣布称将推出“361特警”。
　　
　　11月3日
　　北京朝阳法院正式受理腾讯诉360不正当竞争案，腾讯索赔400万。
　　
　　11月3日：
　　对于360与QQ之间的纠纷，腾讯发布公告，称在纠纷解决之前，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。
　　
　　11月3日
　　360随后发出公开信称：保证360软件和QQ同时运行，并称腾讯此举完全不顾及用户权益，要求向全国网友道歉。随后360扣扣保镖下线，360扣扣保镖官方网页和下载页面均已不能正常访问，而其他网页也无法找到这款产品的任何入口。
　　
　　11月3日21时
　　360又发出一封《360发致网民紧急求助信呼吁用户停用QQ三天》，称“这是360生死存亡的紧急关头，也是中国互联网最危险的时刻，希望您能够坚定地站出来，再次给予我们您的信任与支持!”
　　
　　11月4日
　　腾讯举行发布会并表示，这已是最低抗争方式，为给用户造成的不便表示歉意。
　　
　　11月4日
　　360先是宣布召回扣扣保镖，在中午时分通过公开信表示决定搁置争执，让网络恢复平静。
　　
　　11月4日晚间
　　360方面对记者透露，在国家相关部门的全力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容，但是腾讯方面否认。
　　
　　11月5日
　　金山、傲游、可牛、百度，召开发布会联手宣布将不兼容360系列软件。
　　
　　11月5日
　　360公司回应称，他们此时出来是想给360制造舆论压力，称其是“落井下石”的行为。
　　
　　11月6日
　　腾讯新闻主题《360恶意劫持QQ事件》网页中刊登了大量360负面新闻，并且弹窗给QQ用户。
　　
　　11月6日
　　360董事长周鸿祎对外发出一封名为“不得不说的话”的公开信，追溯了腾讯和360之间的恩怨。信中周鸿祎表示腾讯此前抄袭360安全卫士并强制推广的行为，是欲置360于死地。这种“明目张胆地欺负人”，使得360选择“必须得反抗”，并且回应了腾讯发布的很多新闻是“抹黑”。
　　
　　11月8日
　　据媒体报道，360公司召回了360扣扣保镖软件，同时，腾讯公司也恢复了Web QQ的登录，QQ和360也恢复了兼容，事情的发生出现了和解的迹象。马化腾说，在事情发生后，公司就立刻与公安部门及工信部进行沟通，政府部门已经介入，用行政命令的方式要求双方不再纷争。
　　
　　11月9日
　　工信部部长李毅中做了这样的表态：“工信部对这一事件高度重视，将坚决维护市场秩序和网民利益。已约谈了两个企业的负责人，正在调查谁是谁非，而且近日将把调查处理情况上报国务院。”
　　
　　11月10日
　　QQ和360正式恢复兼容，此战暂休。
　　
　　11月21日晚间
　　工信部在其网站发表信息就“3Q不正当竞争”向奇虎与腾讯提出严厉批评，责令两公司公开道歉。工信部要求，两公司应停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，加强沟通协商，严格依法解决经营中遇到的问题。