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日前,广东省医学会医学工程学分会刘曼芳主任委员,与西门子医疗部副总裁、客户服务部总经理梁少华先生,在广州就医疗设备的售后服务问题进行了一系列的探讨。双方认为,医疗设备的售后服务经历了从被动服务到主动服务的发展历程,现阶段,进一步做好服务,保障医疗设备运行,提高医学工程学科在医院的地位,是需要医院医工部门、厂商共同合作才能达成的。因此,医疗设备的售后服务,应进入互动时代。