基于OSI-PP-Enter的质量绩效提升路径:理论框架及实证分析

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以组织质量特异性免疫视角为切入点,从员工认知和行为层面出发,遵循逻辑线索组织质量监视-组织质量防御-组织质量记忆构建包括前因变量、中介变量、调节变量和效标变量的质量绩效提升路径的理论概念模型。使用PP和enter法实证验证概念模型,根据实证结果归总质量绩效的提升路径。实证结果发现,组织质量监视分别在员工质量元认知、组织氛围、组织损失感感知对质量绩效的影响中起到部分中介作用。组织质量防御分别在心理安全、组织动机感知、员工质量改进、员工工作伦理、员工自我效能感对质量绩效的影响中起到部分中介作用,组织质量防御是
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