浅论煤矿精细化管理

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  煤炭企业精细化管理应用现状
  在当今时代,很多煤矿企业都纷纷引入了精细化管理,但事实上在精细化管理的应用上,有的企业仅仅是在形式上的模仿,没有深刻领会精细化的含义,把握其操作过程,分析原因,主要表现为以下几个方面。
  ·企业员工对精细化管理认识不足,意识薄弱
  一些煤炭企业在管理过程中,片面认为“一流的企业靠文化,二流的企业靠管理,三流的企业靠管人”的认识不到位和局限性,认识不到位存在两个层面,领导层和落实层,这两个层面都存在着没有领会精细化管理的真正含义和目标,片面和机械照搬,套用别人的成功经验等问题,再加上煤炭企业从业人员普遍存在的学历结构偏低、知识结构不合理、后续学习不足等问题,直接导致精细化管理思想的推行基础不牢。大多时候员工对此不理解,并持怀疑态度,在工作中常常自作主张,在行动中有应付行为,把握不好精细化管理的具体要求,在执行过程中常出现偏差和失误现象。
  ·企业精细化管理标准不严,贯彻不力
  虽然一些煤炭企业在执行精细化管理中根据管理需要相应地制定了一些标准、制度,诸如安全质量标准,生产技术标准等,但煤炭企业的管理人员由于工作环境和自身素质的原因,推动精细化管理的过程简单粗放,员工在操作中存在着的惯性思维、惯性做法都与精细化管理倡导的理念背道而驰,在具体操作过程中,与自身利益和工作方式发生冲突,因此,他们往往找出各种办法和理由去应对和搪塞,人为地加大了精细化管理贯彻的难度。
  ·企业精细化管理控制不细,执行不严
  一些煤炭企业精细化管理的标准体系运行质量不高,在对所有上岗人员逐日考核上存在应付凑合现象,致使运行质量、考核程序、过程控制不力。职工对工作标准的要求放松,考核流于形式,管理不到位,没有从意识层面认识到精细化管理的重要性。
  进一步提升精细化管理的措施
  面对企业发展的新形势,精细化管理作为煤炭企业管理发展的必然趋势,成为煤炭企业管理实践的必由之路。如何进一步提升精细化管理是摆在我们面前不得不思考的问题。
  ·实现精细化管理,必须实现管理理念的转变
  精细化管理是一种理念意识,怎样把这种理念意识贯穿到煤矿的管理实践中去?首先要了解其内涵。精细化管理的内涵就是以煤矿法规制度为依据,以提高企业的效益、效率为目标,运用现代管理模式、对煤矿实施精细、准确、快捷的规范与控制。煤矿各单位要提高对精细化管理的认识,充分利用班前会,学习日强化对职工的宣传教育,努力实施精细化管理的主动性和自觉性,把各项工作量化标准渗透到工作中的每个环节,做到各科室、区队、班组各种工序以其标准量化考核,日清月结,从而实现有粗放管理向精细化管理的转变,由经验管理向科学管理、规范管理的转变,职工观念转变、认识提高、思想统一,为精细化管理奠定基础,形成企业特有的资源整合模式,实现良性规模化持续发展,自身独特的企业文化,并被员工所认同,从而产生对企业的归属感,自然形成团队的高度凝聚力,使企业真正拥有灵魂,既而成为备受市场尊敬的企业,大大提升企业精细化管理的实力。
  ·精细运作,提升员工个人综合素质
  “大功源于精细,细节决定成败”。推行精细化管理首先要提升员工个人综合素质,就是要从日常管理中一点一滴的小事做起,严格按制度办事,严格按标准办事,工作精益求精,管理量化细化,每位员工能从细节出发,从身边的小事做起,每天都让自己的办公桌,办公环境保持干净整洁,对待同事做到礼貌待人,言行保持良好的礼仪,做到热心、耐心、用心地为区队服务,习惯性地用记录本记录工作的执行进度及注意事项,遇到问题及时与领导与同事沟通,弘扬真善美、反对假丑恶,通过这些细节养成良好的习惯,精神面貌和服务意识将会有明显的改善,队伍素质得到提高,通过提升员工个人素质来提升企业全员素质建设。
  ·提升精细化管理,必须坚持以人为本的理念
  检验以人为本精细化管理是否有效,管不管用,最根本的要看效果。以人为本的理念与精细化管理的关系,是相互融为一体密不可分的。首先精细化管理的主体是人,精细化本身主要是保安全。人是企业中唯一具有能动性和创造性的主题因素,以人为本的管理,要求确立职工在管理中的主导地位,并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动,最大限度地发挥职工的能动性,全方位地去调动职工的积极性。使全员职工都以主人翁的态度关心企业,做好本职工作。从而使企业真正实现“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。因此实行精细化管理就必须把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程,把识人、用人放在管理工作的首位,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,达到管理精细化的目标。
  ·提升精细化管理的根本在制度在创新
  提升精细化管理是一项长期艰苦细致的工作,只有基础管理进行长期的细化,渗透到日常管理之中,汇于生产经营中,根植于管理创新中,才能营造出一种无形的约束力,制度是个动态的过程,只有在实践的过程中,发现问题,解决问题,总结经验,持续改进。同时,实行精细化管理也要走制度创新之路。精细化管理是现代管理制度的创新和必然,具有极强的生命力和鲜活力,同时也需要不断为其注入新的内容,赋予新的意义,否则,再有鲜活力的东西也会有失去生命力的时候,坚持走制度创新,就是要在现实工作中,不断探索,不断总结,发现其优越性,并加以改进,建立起一套科学、规范操作性强的制度体系,才能使广大职工在动态中不断创新、完善,发挥出精细化管理的作用。
  ·提升精细化的关键在执行在考核
  精细化管理是一把手工程,它的发力点在于抓执行。企业实行精细化管理,领导应发挥出在企业中权威的优势,通过指挥协调各个部门的相互关系,调动员工的积极性、创造性,从而实现企业制定的各项目标的计划和设想。对于管理流程的每个环节都严密监督和控制,抓细节、抓具体、抓落实。要不断创新体制、机制、制度,营造有利于提高执行力的良好环境。我们要把提高执行力的切入点放在“总结好已经做了的事情,描绘好未来的蓝图;做好正在做的事情,谋划好准备做的事情”上,切实增强执行力,努力实现既定的目标任务,通过赢在执行的工作力度进行严格考核,以强劲高效的执行力做保证,时时处处不能有一丝松懈,必须一贯坚持下去,才能保证精细化管理的目的性和有效性。
  同时实践证明:实行精细化管理的成败在考核,煤炭企业要严格落实各级人员的岗位责任制,狠抓各项工作标准、工作任务的考核、落实和现场监督检查,及时总结分析本专业、本单位在推行精细化管理方面所取得的成效和存在的问题,并制定具体措施加以改进,推进全矿精细化管理的实施。从煤矿实际和精细化管理体系构成来讲,凡负责实施考核控制的环节,都是班组长以上的管理岗位,这就要求煤矿各级管理人员必须对工作高度负责,严肃认真,实事求是地实施考核,兑现奖罚,做到按章办事,不徇私情,持久以恒,这是确保精细化管理能够纵深发展的根本保证。同时,要建立职工绩效工资量化考核办法,进一步规范劳动用工制度,科学制定计件工资定额标准,强化工资分配的考核监督职能。要将职工的工资收入同工时定额、质量、物耗、安全、出勤等指标进行挂钩,实施量化考核。只有通过严格的考核,才能做到软指标硬化,硬指标量化,定性与定量相结合,定性的标准化,定量的数据化,从而保证精细化管理的目的性和有效性。严格考核更应体现在时时处处,决不可有一丝松懈,必须坚持下去。
  结语
  精细化管理是实现煤矿安全生产,提高经济效益的有效途径,在市场日益激烈竞争的今天, 从细微之处做起,培养成一流的精神、一流的管理、一流的作风、一流的业绩汇成强大的凝聚力和战斗力,提升精细化管理,推动煤矿企业的科学发展。
  (作者单位:韩城矿业有限公司象山矿井办公室)
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