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在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略。
电子商务环境下顾客忠诚度培养策略探讨
【摘 要】
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在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务
【机 构】
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广西工商职业技术学院经贸系
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2009年23期
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