论文部分内容阅读
0引言近年来,随着计量技术机构检测能力的不断提高、检测规模的不断扩大,检测工作业务量激增,辽宁省计量科学研究院计量器具年检测量已达到20万台件,客户迫切要求实时了解计量器具检测进度。此前沟通手段单一,使得不断增加的检测业务量与有限业务服务人员数量之间的矛盾日益突显。如何应用已经逐渐成熟的短信技术,解决客户与业务人员沟通不及时、不畅通问题,为客户提供更多增值服务,成为当务之急。