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中国的新贵及中产们,正以每年5000 77A次的规模奔赴国外疯狂购物。他们是否走进了购物天堂?抑或是盲目地掉进了购物陷阱?外国人是怎样看中国消费大军的?海外购物究竟应该去哪里?
1997年,中国政府发布了关于出境游的专门法规,之后中国出现了井喷式的出国旅游热潮。一时间,法国的香榭丽舍大街、阿姆斯特丹的红灯区、泰国普吉岛的黄金海岸、拉斯维加斯的赌场,到处都是中国人的身影。然而,外国的旅游机构却惊奇地发现,中国人走出国门的第一选择并不是纵览名胜古迹,也不是享受异域风情,而是用大把大把的现金购物。
在法国的免税店里,中国游客仿佛不要钱般抢购,一模一样的香水一买就是三五瓶,高档皮包每种款式买一个;在比利时的黄金广场,游客对身边的美景走马观花,但却把大量时间花在巧克力商店里,许多人的背包都塞满了还迟迟不愿离开。
西方商家一时还缓不过神来,来自“世界工厂”的中国人,有什么非要在国外买的产品?特别是当他们看到不少中国游客住二星级酒店,吃便宜的饭菜,不愿掏钱到自费的景点参观时,更无法理解,为什么中国游客惟独对购物情有独钟?
走马观花信导游别当愚蠢的购物者
中国人历来以一种物质化而非文化的角度来看待其他国家,提到日本,先想到电器;提到韩国,想到高丽参;荷兰是木履,南非是钻石;意大利是时装,法国是香水与红酒;瑞士是钟表和军刀……对于第一次出境的中国游客,他们青睐走马灯式的密集观光和见缝插针的疯狂购物也就不足为奇。
可是中国游客到底买到了什么?导游带他们光顾的免税店是否是当地最便宜的购物地点?许多人跟旅行团出游回来后,才察觉到巴黎而未到“老佛爷”,在纽约盘桓数日而未能到第五大道看一看,在日本买了不少电器,却没有到过大名鼎鼎的电器一条街“秋叶原”。就这样在懵懵懂懂之间,成为了外国导游和商家的案上之肉。
真正物美价廉的购物地点,导游们永远不会告诉你。
以去美国的旅游团为例:一般的旅游团所走的都是传统路线,第一站到夏威夷,然后进入美国本土,到东部的华盛顿特区、费城、纽约一线玩上三四天,飞抵西海岸在旧金山、洛杉矶,到拉斯维加斯再转上三四天,然后从洛杉矶回国。其间,晚睡早起,购物时间短,大部分旅客都是在旅行社的购物点和免税店狂买东西的。其实,“免税店一点不便宜,要去当地人购物的商店买东西才合适。我们自己逛,发现很多商店都打折。我们买了雅诗兰黛的化妆品,比国内便宜很多”,一对没有跟团的年轻夫妇高兴地说。
不求最好但求最贵国人“拯救”海外奢侈品
来自中国的新贵们从不吝啬自己的钞票,他们已取代了俄罗斯人和阿拉伯人,成为英国奢侈品市场的新宠。
在英国普通消费者购买的商品上,“Made in China”(中国制造)标志出现的频率比以往任何时候都多,无所不有。但在商品出口浪潮之外,中国近两年输出的另一股“浪潮”可能让欧洲人、特别是英国人印象更为深刻——大批年轻的中产和新贵们远赴英伦消费购物。
英国新西区公司由伦敦邦德街、牛津街和摄政街这三大著名购物街的名品零售商组成。根据该公司的数字报告,中国消费者2009年10月在此地的消费总额为9月份的127%,而年消费总额增长则达到21%。
在那里,普里马克(Primark)一类的英国本土廉价服饰品牌根本不入中国游客的法眼,购物者通常直奔普拉达(Prada)一类的高端品牌店寻找昂贵的奢侈品,“不求最托但求最贵”。一些位于伦敦西区的奢侈品商店甚至开始招募会讲中文、特别是普通话的员工,使自己不错过这一次巨大的商机。
“中国的富人和中产阶级正在成为伦敦奢侈品店铺里的头号买家,他们随心所欲地支配着钱包里的现金,享受奢侈品带来的愉悦和满足,”伦敦咨询公司FDKG的执行董事肯·格兰特说,该公司对远东的奢侈品消费市场进行了调查,“中国的有钱人想炫耀自己的财富,而珠宝、手袋一类是最好的身份象征物。手表在中国消费者当中也很走俏,它是一个事业有成的男性最有力的象征。”
FDKG的报告显示,走进英国奢侈品商店的外国人中,中国购物者数量已经超过了俄罗斯人。多数来自中国大陆的购买者属于新贵阶层——钱包刚刚鼓起来的人花钱时通常不会太过吝啬。知名品牌如路易·威登、劳力士和巴宝莉占据着他们的消费清单,许多人购买奢侈品的意图是作为礼物送给亲戚、朋友和生意伙伴,还有情人。
中国人在英国购买的名表中,3/4是用于送给朋友或其他人维持“关系”。到英国购物的中国人数量将在未来几年持续增长。有媒体报道,目前中国的千万富翁有近88万人,平均年龄为39岁。这些人平均每人拥有三辆豪车和五块名表,并且毫不忌讳地炫耀着自己的财富。
放炮舞龙商家“恶补”风水知识
精明的外国商家不敢再怠慢中国游客,几年前巴黎路易·威登总店规定持一本中国护照只能买一大一小两个皮包,而现在,许多顾客手拿八九个包去结账时,服务员还要殷勤地问一句“您不再看看了吗?”英国的奢侈品专卖店都希望能雇佣一名普通话流利的售货员,而且最好是英国人一一这样中国游客会觉得自己享受到了更加尊贵的待遇。美国纽约梅西百货每年春节都会放鞭炮、舞龙灯,希望中国游客不要过门不入。
虽然掏腰包的豪爽痛快让英国店主们感叹,但中国消费者一些“独有”的消费喜好也让他们感到不解。以房产为例,来自中国的买家提出就要泰晤士河边的房子,理由显得天真幼稚。“对中国人来说,伦敦往往就代表着整个英国。他们对英国的其他地方没有任何概念。”
奢侈品亦是如此。在上海,高档商店里的一瓶名酒往往就是身份的象征,但对于英国人而言,酒的品牌远没有真正的口味重要。“一些中国人过去在打开名酒时还会掺兑别的饮料,如果开的是一瓶昂贵的玛尔戈红葡萄酒,真是让人感到非常可惜。”格兰特说。
除了奢侈品购物,另一个见证了中国富人消费的行业是房地产,在英国伦敦高档街区里工作的房地产经纪人,如果不知道“风水”为何物的话,那可就真的落伍了。同样,身处此行业的人还需要懂得数字4在中文里是个不吉利的数字、房子大门不宜对着向下的楼梯——这意味着漏财、好运溜走。能否了解这门跨文化学问,对自己的销售业绩和前途影响不小。
据《世界博览》
1997年,中国政府发布了关于出境游的专门法规,之后中国出现了井喷式的出国旅游热潮。一时间,法国的香榭丽舍大街、阿姆斯特丹的红灯区、泰国普吉岛的黄金海岸、拉斯维加斯的赌场,到处都是中国人的身影。然而,外国的旅游机构却惊奇地发现,中国人走出国门的第一选择并不是纵览名胜古迹,也不是享受异域风情,而是用大把大把的现金购物。
在法国的免税店里,中国游客仿佛不要钱般抢购,一模一样的香水一买就是三五瓶,高档皮包每种款式买一个;在比利时的黄金广场,游客对身边的美景走马观花,但却把大量时间花在巧克力商店里,许多人的背包都塞满了还迟迟不愿离开。
西方商家一时还缓不过神来,来自“世界工厂”的中国人,有什么非要在国外买的产品?特别是当他们看到不少中国游客住二星级酒店,吃便宜的饭菜,不愿掏钱到自费的景点参观时,更无法理解,为什么中国游客惟独对购物情有独钟?
走马观花信导游别当愚蠢的购物者
中国人历来以一种物质化而非文化的角度来看待其他国家,提到日本,先想到电器;提到韩国,想到高丽参;荷兰是木履,南非是钻石;意大利是时装,法国是香水与红酒;瑞士是钟表和军刀……对于第一次出境的中国游客,他们青睐走马灯式的密集观光和见缝插针的疯狂购物也就不足为奇。
可是中国游客到底买到了什么?导游带他们光顾的免税店是否是当地最便宜的购物地点?许多人跟旅行团出游回来后,才察觉到巴黎而未到“老佛爷”,在纽约盘桓数日而未能到第五大道看一看,在日本买了不少电器,却没有到过大名鼎鼎的电器一条街“秋叶原”。就这样在懵懵懂懂之间,成为了外国导游和商家的案上之肉。
真正物美价廉的购物地点,导游们永远不会告诉你。
以去美国的旅游团为例:一般的旅游团所走的都是传统路线,第一站到夏威夷,然后进入美国本土,到东部的华盛顿特区、费城、纽约一线玩上三四天,飞抵西海岸在旧金山、洛杉矶,到拉斯维加斯再转上三四天,然后从洛杉矶回国。其间,晚睡早起,购物时间短,大部分旅客都是在旅行社的购物点和免税店狂买东西的。其实,“免税店一点不便宜,要去当地人购物的商店买东西才合适。我们自己逛,发现很多商店都打折。我们买了雅诗兰黛的化妆品,比国内便宜很多”,一对没有跟团的年轻夫妇高兴地说。
不求最好但求最贵国人“拯救”海外奢侈品
来自中国的新贵们从不吝啬自己的钞票,他们已取代了俄罗斯人和阿拉伯人,成为英国奢侈品市场的新宠。
在英国普通消费者购买的商品上,“Made in China”(中国制造)标志出现的频率比以往任何时候都多,无所不有。但在商品出口浪潮之外,中国近两年输出的另一股“浪潮”可能让欧洲人、特别是英国人印象更为深刻——大批年轻的中产和新贵们远赴英伦消费购物。
英国新西区公司由伦敦邦德街、牛津街和摄政街这三大著名购物街的名品零售商组成。根据该公司的数字报告,中国消费者2009年10月在此地的消费总额为9月份的127%,而年消费总额增长则达到21%。
在那里,普里马克(Primark)一类的英国本土廉价服饰品牌根本不入中国游客的法眼,购物者通常直奔普拉达(Prada)一类的高端品牌店寻找昂贵的奢侈品,“不求最托但求最贵”。一些位于伦敦西区的奢侈品商店甚至开始招募会讲中文、特别是普通话的员工,使自己不错过这一次巨大的商机。
“中国的富人和中产阶级正在成为伦敦奢侈品店铺里的头号买家,他们随心所欲地支配着钱包里的现金,享受奢侈品带来的愉悦和满足,”伦敦咨询公司FDKG的执行董事肯·格兰特说,该公司对远东的奢侈品消费市场进行了调查,“中国的有钱人想炫耀自己的财富,而珠宝、手袋一类是最好的身份象征物。手表在中国消费者当中也很走俏,它是一个事业有成的男性最有力的象征。”
FDKG的报告显示,走进英国奢侈品商店的外国人中,中国购物者数量已经超过了俄罗斯人。多数来自中国大陆的购买者属于新贵阶层——钱包刚刚鼓起来的人花钱时通常不会太过吝啬。知名品牌如路易·威登、劳力士和巴宝莉占据着他们的消费清单,许多人购买奢侈品的意图是作为礼物送给亲戚、朋友和生意伙伴,还有情人。
中国人在英国购买的名表中,3/4是用于送给朋友或其他人维持“关系”。到英国购物的中国人数量将在未来几年持续增长。有媒体报道,目前中国的千万富翁有近88万人,平均年龄为39岁。这些人平均每人拥有三辆豪车和五块名表,并且毫不忌讳地炫耀着自己的财富。
放炮舞龙商家“恶补”风水知识
精明的外国商家不敢再怠慢中国游客,几年前巴黎路易·威登总店规定持一本中国护照只能买一大一小两个皮包,而现在,许多顾客手拿八九个包去结账时,服务员还要殷勤地问一句“您不再看看了吗?”英国的奢侈品专卖店都希望能雇佣一名普通话流利的售货员,而且最好是英国人一一这样中国游客会觉得自己享受到了更加尊贵的待遇。美国纽约梅西百货每年春节都会放鞭炮、舞龙灯,希望中国游客不要过门不入。
虽然掏腰包的豪爽痛快让英国店主们感叹,但中国消费者一些“独有”的消费喜好也让他们感到不解。以房产为例,来自中国的买家提出就要泰晤士河边的房子,理由显得天真幼稚。“对中国人来说,伦敦往往就代表着整个英国。他们对英国的其他地方没有任何概念。”
奢侈品亦是如此。在上海,高档商店里的一瓶名酒往往就是身份的象征,但对于英国人而言,酒的品牌远没有真正的口味重要。“一些中国人过去在打开名酒时还会掺兑别的饮料,如果开的是一瓶昂贵的玛尔戈红葡萄酒,真是让人感到非常可惜。”格兰特说。
除了奢侈品购物,另一个见证了中国富人消费的行业是房地产,在英国伦敦高档街区里工作的房地产经纪人,如果不知道“风水”为何物的话,那可就真的落伍了。同样,身处此行业的人还需要懂得数字4在中文里是个不吉利的数字、房子大门不宜对着向下的楼梯——这意味着漏财、好运溜走。能否了解这门跨文化学问,对自己的销售业绩和前途影响不小。
据《世界博览》