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档案利用是档案工作的重要环节,是档案自身价值和社会价值的集中体现,也是对整个档案管理工作过程的检验。许多时候,档案工作者只注重档案的管理和档案的利用服务,而忽视了档案利用效果的信息反馈工作,使得档案工作者天天忙于档案利用,却不知利用效果怎样,天天与档案打交道,却不知档案的价值有多大。可见,加强档案利用效果的信息反馈是档案工作者及时了解企业对档案的需求、分析掌握档案利用动态、不断改进加强自身工作和提高服务质量的有效途径。