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利用对浙江民营企业进行问卷调查的数据,研究了企业社会责任对企业绩效的影响以及组织学习和客户感知在其中的中介作用。结果表明：企业社会责任对企业绩效有正向影响;组织学习和客户感知均在企业社会责任对企业绩效的正向影响中起完全中介作用。
企业社会责任与企业绩效的关系——考虑组织学习与客户感知的中介作用
【摘 要】
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利用对浙江民营企业进行问卷调查的数据,研究了企业社会责任对企业绩效的影响以及组织学习和客户感知在其中的中介作用。结果表明：企业社会责任对企业绩效有正向影响;组织学习
【机 构】
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浙江工业大学经贸管理学院,浙江大学管理学院
【出 处】
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技术经济
【发表日期】
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2015年7期
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