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当前电网企业供电可靠性及客户服务工作是重点的生产经营任务,彰显了企业高度的社会责任感,也是践行人民电业为人民的切实表现.在这两项重要任务中,如何降低中压线路故障率,减少重复停电线路和重复故障次数,直接关系到供电可靠性指标的管控和客户的第三方满意度(客户用电体验).本文主要从雷击、用户故障出门、外力破坏等故障类型针对性的提出一些相应的措施,努力推动降低中压线路故障率,确保配网安全可靠运行.