【摘 要】
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随着居民收入水平的提高,消费需求和结构逐步升级,城市居民对生活质量要求越来越高,花钱购买服务的消费观念逐步成为趋势。社区服务供给在数量、质量或结构上较为趋同,存在一
【基金项目】
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国家自然科学基金面上项目“城市群—开发区—产业集群互动机制及整合发展路径研究——以长株潭城市群为例”(41371144)
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随着居民收入水平的提高,消费需求和结构逐步升级,城市居民对生活质量要求越来越高,花钱购买服务的消费观念逐步成为趋势。社区服务供给在数量、质量或结构上较为趋同,存在一定的供需错位,需要准确把握居民对社区服务的内在需求,因此对社区居民满意度的深入研究非常必要。该文以湖南省怀化市滨江社区为研究对象,建立包括3个一级指标和20个二级指标的指标体系,并运用SPSS19.0进行统计分析。结果表明调研社区服务业居民满意度处于中等水平,一级指标中居民对社区管理工作满意度最高,对社区基本状况满意度一般,社区服务项目满意度最
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