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经济全球化高速发展和知识经济时代的来临凸现了知识型员工的重要性。谁留住知识型员工，谁就能在21世纪的国际竞争中处于主动地位。知识型员工成为企业能否取得竞争优势的关键。因此，如何使知识型员工自愿为公司奉献是目前企业经营的一大重点。运用场的概念提出了企业培育知识型员工组织公民行为的框架，以求提高知识型员工的敬业度。