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摘要：装表接电工作非常重要，然而在装表接电管理工作实际中，经常存在产权电能表更换纠纷问题突出、电能表错误接线、窃电等问题，影响着我国装表接电管理工作的质量的提高。因此，采取合理的措施解决装表接电过程中的问题，是当前电力部门的首要任务。文章分析了装表接电过程中存在的问题，并提出了相应的解决对策。
关键词：供电企业；装表接电；电能表；窃电；电力建设；用电需求量 文献标识码：A
中图分类号：TM73 文章编号：1009-2374（2015）36-0121-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.36.060
近几年来我国科技与经济迅速发展，用电需求量不断加大。装表接电作为电力建设的最后一个工序，其质量直接影响到用户的满意度及安全性，对供电企业的服务质量也会产生非常大的影响。因此，装表接电质量关乎到双方的经济利益。当前我国已步入小康时代，合法、安全、准确的用电环境是每个用户及供电企业都期盼的事情，但是现实在装表接电实施过程中还是会引发原本可以避免的安全事故。因此，计量电能量的安装质量可以确保用电安全，推动我国供电企业的良性发展。目前我国已实现电子式多功能电表的应用，主要作用是能够进行信息存储、处理、控制。实行阶梯电价及双向计量等分式，这种电能表的功能有利于低压用户，而且能实现用户的信息实施全采集模式。但这种电能表在操作上存在很多失误，是供电企业良性发展的绊脚石，同时也是解决的首要任务。
1 装表接电中存在的问题
1.1 接电安装线路故障
近几年来电力设备方面出现了很多新型电表设备，企业也广泛应用，但是操作上还是存在不规范的现象。例如一些装表接电人员没有安全意识，经常带电操作，很容易引起线路碰触及短路，最终导致电能表被烧坏以及绝缘体被电流击穿等事故，严重时会危及人身安全。装表接电工作具有复杂、难度大等特征，需要工作人员严格按照规范操作，确保电表接线的精准度。
1.2 装表接电中的窃电问题
我国明文规定，用户需要根据地方电费规定缴纳费用，但是很多地方存在窃电现象，特别严重的是农村或偏远山区。根据多年工作经验，发现窃电手段有以下五种：（1）企业或家庭用户在设施上增加电线；（2）利用充值卡进行非法占用；（3）对用电计量设备进行改装；（4）改变电表电压回路导致电表回路故障，减少所受电流通过量，从而少计用电量；（5）采用非法手段自主改造电表，导致电能表产生误差。窃电作为非法行为，严重影响人们的正常用电，同时也对国家造成财产损失，因此，企业及社会人员应同心协力共同打击此种行为。
1.3 用户表的计量故障
供电企业安装用户表是为了能有效对电表故障以及数据进行监管，确保第一时间发现问题并快速解决。另外，供电企业在安装用户表的目的是实现人性化管理，提高服务质量，有力推动供电企业的良性发展。但是用户表在发生计量故障时是不能准确地确定其用电情况，特别是当今人们生活水平的提高，用电量迅速增长，在高峰期出现用户故障问题时加重电表的工作负担，并且还会给检修人员带来一定的难度。计量表故障，没能准确计算计价问题，容易引起用户的不满情绪，给供电企业的形象带来损害，因此接电安装人员必须重视用户表的计量问题。
2 装表接电管理对策分析
2.1 解决接电安装中存在的问题
可以从三个方面进行解决：（1）严格按照相关规范操作，提高接电安装人员的技术和业务素质，注重每一个环节。另外可以在安装工作前进行培训和演练，对接电周围的环境进行熟悉，在实际操作上工序清晰，确保装表接电质量；（2）安装前需要断电，倘若在不断电的情况下安装，很容易在安装过程中串联，另外不可以用手直接接触；（3）更换电表时需要确保通电安全后再送电。
2.2 加强业务管理，减少窃电现象
供电企业需要优化管理流程，严格控制装表接电，从根本上杜绝窃电现象。另外可以从技术入手，计电装置设置保护层，用铅加封接线口、表盖、接线盒和接线末端，做好保密工作。连线部分作为较难处理的部分，可以用塑料管或绝缘电缆包起来，避免人为的非法搭线。
2.3 对电表计量故障的处理
供电企业对于每个月的计量数据的评价，是确保用户用电安全和稳定性。倘若发现电表存在计量故障，在确保供电系统的有效运行下检查电表质量。检查漏电问题，用电计量准确性关乎到供电企业的经济利益，做好电表的质量管理工作非常重要，如果出现问题，应及时跟用户解释故障原因及第一时间安排工作人员检修。除了这些之外，还需要向用户宣传用电安全知识及一些简单的故障检查和维护，提高用户用电安全性。
3 掌握装表接电技术要点
3.1 优化工艺，降低误差
鉴于装表接电在防窃电工作中的重要性，因而作为装表接电技术人员，必须致力于表箱安装工艺的优化，从而更好地判别各相的电流和电压，这就需要装表接电技术人员紧密结合台区实际，对装表接电工艺进行不断优化的同时促进防窃电工作成效的提升。
3.2 统一工艺，整齐美观
为了预防电力用户窃电，在安装电表时，必须确保统一配变台区内表箱的型号、安装的工艺模式，一般情况下，表箱应安装在道路同侧，便于抄表计量与维护工作，并将计量表箱安装在与终端客户靠近的进户点，进而在减少线损率、提高计量精准率的同时预防用户任意更改电能装置，同时还能确保安装的整齐美观。
3.3 规范接线工艺，预防用户更改接线顺序
为了预防用户擅自更改计量表的电源线排列的顺序达到窃电的目的，就必须在排序过程中严禁发生串接和绕接的情况，除了按照接线规范接线外，还应采取相应的防窃电措施，严防出现虚接和绝缘损失等安全隐患的出现。例如在低压三相四线电表安装接电时，就应在做好表箱和导线安装之后进行抽压试验，利用万能表对其输入和输出的各项技术参数是否达标进行检测，并在此基础上科学地做好电压回路的接线，若其接线错误，就会导致三相电压间相序出现变化或者相互之间的夹角并非120度，给窃电带来可乘之机，因此为了防治用户窃电，就应在电表内安装防窃电装置的报警系统，一旦相序发生变化或者夹角出现变化，要及时地通知用电监察人员进入现场进行制止和稽查，从而达到防窃电的目的。
3.4 完善服务体系
主要是对用户用电全过程跟踪服务，对于用户的业扩工程情况进行了解，设身处地为客户节约用电、提供节约扩电方案等。对用户反映的问题进行及时回复处理。确保供电企业的服务形象。设置用户意见箱，征求用户的装表接电的意见、建议，并采取有效措施解决。
4 结语
装表接电对供电企业的系统高效运行及经营有着直接的影响，在电力营销及经营过程中，不断提高装表接线工作的质量，确保供电企业和人们的经济利益及用电安全。对整个供电系统的正常运行和电能测量都有着十分重要的意义。
参考文献
[1] 邓坤.浅谈装表接电过程中的安全隐患及处理对策
[J].科技与生活，2012，（15）.
[2] 刘茜.探究装表接电及窃电相关问题[J].科技与企业，2015，（3）.
[3] 秦莉.浅析装表接电现场控制技术的关键点[J].中国新技术新产品，2014，（24）.
[4] 郭进仕.装表接电工作中存在的隐患及对策[J].企业技术开发，2013，（20）.
[5] 占健民.装表接电过程中存在的问题及对策[J].科技与企业，2014，（9）.
[6] 装表接电工（中级、高级）鉴定内容及要求[J].云南电业，2003，（12）.
作者简介：何世雄（1986-），男，重庆人，供职于深圳供电局有限公司，研究方向：电气工程及其自动化。
（责任编辑：黄银芳）
关键词：供电企业；装表接电；电能表；窃电；电力建设；用电需求量 文献标识码：A
中图分类号：TM73 文章编号：1009-2374（2015）36-0121-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.36.060
近几年来我国科技与经济迅速发展，用电需求量不断加大。装表接电作为电力建设的最后一个工序，其质量直接影响到用户的满意度及安全性，对供电企业的服务质量也会产生非常大的影响。因此，装表接电质量关乎到双方的经济利益。当前我国已步入小康时代，合法、安全、准确的用电环境是每个用户及供电企业都期盼的事情，但是现实在装表接电实施过程中还是会引发原本可以避免的安全事故。因此，计量电能量的安装质量可以确保用电安全，推动我国供电企业的良性发展。目前我国已实现电子式多功能电表的应用，主要作用是能够进行信息存储、处理、控制。实行阶梯电价及双向计量等分式，这种电能表的功能有利于低压用户，而且能实现用户的信息实施全采集模式。但这种电能表在操作上存在很多失误，是供电企业良性发展的绊脚石，同时也是解决的首要任务。
1 装表接电中存在的问题
1.1 接电安装线路故障
近几年来电力设备方面出现了很多新型电表设备，企业也广泛应用，但是操作上还是存在不规范的现象。例如一些装表接电人员没有安全意识，经常带电操作，很容易引起线路碰触及短路，最终导致电能表被烧坏以及绝缘体被电流击穿等事故，严重时会危及人身安全。装表接电工作具有复杂、难度大等特征，需要工作人员严格按照规范操作，确保电表接线的精准度。
1.2 装表接电中的窃电问题
我国明文规定，用户需要根据地方电费规定缴纳费用，但是很多地方存在窃电现象，特别严重的是农村或偏远山区。根据多年工作经验，发现窃电手段有以下五种：（1）企业或家庭用户在设施上增加电线；（2）利用充值卡进行非法占用；（3）对用电计量设备进行改装；（4）改变电表电压回路导致电表回路故障，减少所受电流通过量，从而少计用电量；（5）采用非法手段自主改造电表，导致电能表产生误差。窃电作为非法行为，严重影响人们的正常用电，同时也对国家造成财产损失，因此，企业及社会人员应同心协力共同打击此种行为。
1.3 用户表的计量故障
供电企业安装用户表是为了能有效对电表故障以及数据进行监管，确保第一时间发现问题并快速解决。另外，供电企业在安装用户表的目的是实现人性化管理，提高服务质量，有力推动供电企业的良性发展。但是用户表在发生计量故障时是不能准确地确定其用电情况，特别是当今人们生活水平的提高，用电量迅速增长，在高峰期出现用户故障问题时加重电表的工作负担，并且还会给检修人员带来一定的难度。计量表故障，没能准确计算计价问题，容易引起用户的不满情绪，给供电企业的形象带来损害，因此接电安装人员必须重视用户表的计量问题。
2 装表接电管理对策分析
2.1 解决接电安装中存在的问题
可以从三个方面进行解决：（1）严格按照相关规范操作，提高接电安装人员的技术和业务素质，注重每一个环节。另外可以在安装工作前进行培训和演练，对接电周围的环境进行熟悉，在实际操作上工序清晰，确保装表接电质量；（2）安装前需要断电，倘若在不断电的情况下安装，很容易在安装过程中串联，另外不可以用手直接接触；（3）更换电表时需要确保通电安全后再送电。
2.2 加强业务管理，减少窃电现象
供电企业需要优化管理流程，严格控制装表接电，从根本上杜绝窃电现象。另外可以从技术入手，计电装置设置保护层，用铅加封接线口、表盖、接线盒和接线末端，做好保密工作。连线部分作为较难处理的部分，可以用塑料管或绝缘电缆包起来，避免人为的非法搭线。
2.3 对电表计量故障的处理
供电企业对于每个月的计量数据的评价，是确保用户用电安全和稳定性。倘若发现电表存在计量故障，在确保供电系统的有效运行下检查电表质量。检查漏电问题，用电计量准确性关乎到供电企业的经济利益，做好电表的质量管理工作非常重要，如果出现问题，应及时跟用户解释故障原因及第一时间安排工作人员检修。除了这些之外，还需要向用户宣传用电安全知识及一些简单的故障检查和维护，提高用户用电安全性。
3 掌握装表接电技术要点
3.1 优化工艺，降低误差
鉴于装表接电在防窃电工作中的重要性，因而作为装表接电技术人员，必须致力于表箱安装工艺的优化，从而更好地判别各相的电流和电压，这就需要装表接电技术人员紧密结合台区实际，对装表接电工艺进行不断优化的同时促进防窃电工作成效的提升。
3.2 统一工艺，整齐美观
为了预防电力用户窃电，在安装电表时，必须确保统一配变台区内表箱的型号、安装的工艺模式，一般情况下，表箱应安装在道路同侧，便于抄表计量与维护工作，并将计量表箱安装在与终端客户靠近的进户点，进而在减少线损率、提高计量精准率的同时预防用户任意更改电能装置，同时还能确保安装的整齐美观。
3.3 规范接线工艺，预防用户更改接线顺序
为了预防用户擅自更改计量表的电源线排列的顺序达到窃电的目的，就必须在排序过程中严禁发生串接和绕接的情况，除了按照接线规范接线外，还应采取相应的防窃电措施，严防出现虚接和绝缘损失等安全隐患的出现。例如在低压三相四线电表安装接电时，就应在做好表箱和导线安装之后进行抽压试验，利用万能表对其输入和输出的各项技术参数是否达标进行检测，并在此基础上科学地做好电压回路的接线，若其接线错误，就会导致三相电压间相序出现变化或者相互之间的夹角并非120度，给窃电带来可乘之机，因此为了防治用户窃电，就应在电表内安装防窃电装置的报警系统，一旦相序发生变化或者夹角出现变化，要及时地通知用电监察人员进入现场进行制止和稽查，从而达到防窃电的目的。
3.4 完善服务体系
主要是对用户用电全过程跟踪服务，对于用户的业扩工程情况进行了解，设身处地为客户节约用电、提供节约扩电方案等。对用户反映的问题进行及时回复处理。确保供电企业的服务形象。设置用户意见箱，征求用户的装表接电的意见、建议，并采取有效措施解决。
4 结语
装表接电对供电企业的系统高效运行及经营有着直接的影响，在电力营销及经营过程中，不断提高装表接线工作的质量，确保供电企业和人们的经济利益及用电安全。对整个供电系统的正常运行和电能测量都有着十分重要的意义。
参考文献
[1] 邓坤.浅谈装表接电过程中的安全隐患及处理对策
[J].科技与生活，2012，（15）.
[2] 刘茜.探究装表接电及窃电相关问题[J].科技与企业，2015，（3）.
[3] 秦莉.浅析装表接电现场控制技术的关键点[J].中国新技术新产品，2014，（24）.
[4] 郭进仕.装表接电工作中存在的隐患及对策[J].企业技术开发，2013，（20）.
[5] 占健民.装表接电过程中存在的问题及对策[J].科技与企业，2014，（9）.
[6] 装表接电工（中级、高级）鉴定内容及要求[J].云南电业，2003，（12）.
作者简介：何世雄（1986-），男，重庆人，供职于深圳供电局有限公司，研究方向：电气工程及其自动化。
（责任编辑：黄银芳）