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与普通旅游相比,民族特色是民族旅游和普通旅游的区别之处,也是其和消费者消费需求相契合的关键之处,民族旅游服务营销必须在尊重和利用营销规律的基础上突出民族特色,互联网服务营销也是如此,民族旅游网络服务营销必须在顾客需求导向下充分渲染民族风情、展现民族特色景观、演绎民族故事、强调民族文化内涵,突出民族风格,使服务营销与民族旅游本身达成整体风格的统一。