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一、小俊的阴影
小俊，男，出生时即有严重的视力残疾，裸眼视力0.1都不到，即使别人站在面前，他也无法看清对方的面部，只能识别对方的大概轮廓，更看不清书上的文字，戴着特制眼镜再加放大镜，才能勉强凭字的轮廓猜认文字。家人很怜爱这个天生不幸的孩子，也曾带孩子四处求医问药，但小俊的视力并没有随着长大或者治疗而有所改善。到了入学年龄，父母没有让小俊就读特殊教育学校，而是选择在学区学校随班就读，希望小俊能和普通孩子一样正常生活和学习。入学后不久老师和家长就发现孩子不能适应普通学校生活。低年级时，父亲从盲校找来放大版的教材和盲文书，在家用心辅导孩子学习，并且自学心理教育等书籍帮助小俊疏导心理问题。但进入中年级后，学业上小俊已经明显跟不上，加之母亲怀了二胎，小俊开始多次和同学起冲突，对抗班主任和任课老师。班主任希望他能及时调整，和同学友好相处，适应随班就读的学习压力，推荐他到学校心理咨询室寻求帮助。
二、读小俊的心
根据埃里克森的人生发展八阶段理论，小俊正处于7～12岁的童年期，这一阶段的主要发展任务是获得勤奋感，克服自卑感。如果能顺利地完成学习任务，儿童就会获得勤奋感，这将使他在今后的独立生活和承担工作任务中充满信心，反之，就会产生自卑感。埃里克森认为，人生发展的每一个阶段都是不可忽视的，每一个阶段的良好发展会为下一个阶段的发展打下基础。小俊因为视力残疾无法像其他普通孩子一样完成学习任务，产生了自卑感，如果他不能克服自卑感，就会出现发展危机，形成不良人格，并妨碍后来各时期人格的健康发展。
妈妈怀二胎后就把精力主要投放在二胎上，忽略了小俊的心理感受，让小俊感觉自己被父母舍弃了，内心缺乏安全感。根据马斯洛的需求层次理论，人类需求像阶梯一样从低到高分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。小俊除了生理需求得到满足外，安全需求没有得到满足，自然心理出现问题。老师和同学因为他的对抗行为而心生厌恶，没能给予适度的尊重、理解与包容，在对立、矛盾的情绪中他常和同学发生摩擦，觉得要更“强悍”才能保护自己，这是小俊没有获得尊重、为了寻求心理平衡而产生的一种自我防御机制。其实小俊内心很渴望别人的关注，害怕别人看不起他。虽然身有残疾，但心理上和普通人一样，也有社交和尊重的心理需求。小俊此时已经出现了种种随班就读行为和心理上的不适，亟须心理辅导的介入。
基于以上案例背景和分析，拟定咨询目标：改变小俊对亲子关系、人际关系的错误认知，促进自我认知，克服自卑感，获得安全感，尝试探索解决问题。
三、探寻阳光
具体咨询过程如下：
第一次面谈：引导小俊倾诉，从中了解小俊的大量情绪，及与父母、老师和同学敌对的心理。面谈中，小俊不断怒吼、喊叫，宣泄内心压抑的情绪，咨询员安静地倾听并适时地共情，小俊很快与咨询员建立了信任关系，并感激咨询员的理解。
和小俊父母沟通，反映孩子现在的心理状况并分析原因，指导父母不要因为二胎而忽视小俊，要让小俊认识到弟弟或妹妹的到来不会对他造成任何威胁，父母依旧会爱他，关注小俊的心理变化。
第二次面谈：了解小俊一周以来的心理状况，对来访者关于亲子关系的错误认知采用情感反应技术和共情技术。当小俊“感觉我被舍弃了”时，咨询员运用了情感反应技术：“你觉得父母把希望都寄托在未出生的弟弟或妹妹身上而忽略了你的内心感受。”并共情：“你感觉自己被忽视而觉得孤独和无助，是吗？”对来访者关于人际关系的错误认知采用具体化技术，当小俊表示“同学都看不起我，觉得我是瞎子”时，运用具体化技术引导来访者自省：“是什么事情让你认为同学们看不起你呢？”逐步帮助小俊疏导自己的情绪，调整认知。
第三次面谈：“这周你都是怎么做的？”“你怎樣看待自己这样做？”咨询员引导小俊从自己身上找找可以改变的地方。面询中进行角色扮演，让小俊扮演看不起他的同学，并用空椅子技术，让小俊平静地向“对方”说出自己的感受。让小俊观察父母繁忙的一天，再说说这一天中父母对自己的照顾和关爱，帮助小俊促进自我认知和自我成长。
第四次面谈：帮助小俊在情绪上澄清生活中有些好的变化，比如父母还是很爱他的，不会随着弟弟或妹妹的出生忽略他；大家下课开始愿意和他玩了，老师也发现了他的进步。但要同学完全改变对自己的看法还需要时间，要积极改变、坚持改变。
第五次面谈：小俊一见到咨询员就忍不住和咨询员分享他的喜讯，原来他在这次班级听算比赛中获得了第一名。咨询员引导小俊调整自我认知——虽然视力残疾，但是听力却比别人强很多，他拥有别人不具备的超强听算能力，这是他值得骄傲的地方，不必再感到自卑，进行正强化。
第六次面谈：小俊主动告诉咨询员，同学小唐现在经常来找他聊天，因为小唐觉得小俊比别人更能感受、理解她想妈妈的心情，并且完全没有看不起她是单亲家庭的孩子。小俊觉得自己很有存在的价值，虽然视力残疾，但感受比别人更细腻，他因为被需要而感到快乐。在满足了较低层次的生理需要、安全需要和社交需要、尊重需要后，每个人也都有最高层次的自我实现的需要，小俊的敏感现在也变成了积极的能量所在。
四、咨询反思
从本案来看，天生残疾的孩子心理较为敏感，极易产生自卑感，家人的宠溺更导致孩子习惯占有所有的爱，从而造成人际交往时的错误认知。若孩子得不到理解与支持，无法在人的心理发展需要克服自卑感的阶段做出调适，必然会出现异常的行为，甚至通过暴力行为来宣泄自己的情绪。咨询师在面对这类来访者时，除了运用各种专业技术，更要提供内在能量的信任与支持，让这些在普通学校随班就读的残疾儿童感到被尊重、被接纳，这些孩子才能不断地自我成长。
（南京市洪武北路小学 周 圆）
小俊，男，出生时即有严重的视力残疾，裸眼视力0.1都不到，即使别人站在面前，他也无法看清对方的面部，只能识别对方的大概轮廓，更看不清书上的文字，戴着特制眼镜再加放大镜，才能勉强凭字的轮廓猜认文字。家人很怜爱这个天生不幸的孩子，也曾带孩子四处求医问药，但小俊的视力并没有随着长大或者治疗而有所改善。到了入学年龄，父母没有让小俊就读特殊教育学校，而是选择在学区学校随班就读，希望小俊能和普通孩子一样正常生活和学习。入学后不久老师和家长就发现孩子不能适应普通学校生活。低年级时，父亲从盲校找来放大版的教材和盲文书，在家用心辅导孩子学习，并且自学心理教育等书籍帮助小俊疏导心理问题。但进入中年级后，学业上小俊已经明显跟不上，加之母亲怀了二胎，小俊开始多次和同学起冲突，对抗班主任和任课老师。班主任希望他能及时调整，和同学友好相处，适应随班就读的学习压力，推荐他到学校心理咨询室寻求帮助。
二、读小俊的心
根据埃里克森的人生发展八阶段理论，小俊正处于7～12岁的童年期，这一阶段的主要发展任务是获得勤奋感，克服自卑感。如果能顺利地完成学习任务，儿童就会获得勤奋感，这将使他在今后的独立生活和承担工作任务中充满信心，反之，就会产生自卑感。埃里克森认为，人生发展的每一个阶段都是不可忽视的，每一个阶段的良好发展会为下一个阶段的发展打下基础。小俊因为视力残疾无法像其他普通孩子一样完成学习任务，产生了自卑感，如果他不能克服自卑感，就会出现发展危机，形成不良人格，并妨碍后来各时期人格的健康发展。
妈妈怀二胎后就把精力主要投放在二胎上，忽略了小俊的心理感受，让小俊感觉自己被父母舍弃了，内心缺乏安全感。根据马斯洛的需求层次理论，人类需求像阶梯一样从低到高分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。小俊除了生理需求得到满足外，安全需求没有得到满足，自然心理出现问题。老师和同学因为他的对抗行为而心生厌恶，没能给予适度的尊重、理解与包容，在对立、矛盾的情绪中他常和同学发生摩擦，觉得要更“强悍”才能保护自己，这是小俊没有获得尊重、为了寻求心理平衡而产生的一种自我防御机制。其实小俊内心很渴望别人的关注，害怕别人看不起他。虽然身有残疾，但心理上和普通人一样，也有社交和尊重的心理需求。小俊此时已经出现了种种随班就读行为和心理上的不适，亟须心理辅导的介入。
基于以上案例背景和分析，拟定咨询目标：改变小俊对亲子关系、人际关系的错误认知，促进自我认知，克服自卑感，获得安全感，尝试探索解决问题。
三、探寻阳光
具体咨询过程如下：
第一次面谈：引导小俊倾诉，从中了解小俊的大量情绪，及与父母、老师和同学敌对的心理。面谈中，小俊不断怒吼、喊叫，宣泄内心压抑的情绪，咨询员安静地倾听并适时地共情，小俊很快与咨询员建立了信任关系，并感激咨询员的理解。
和小俊父母沟通，反映孩子现在的心理状况并分析原因，指导父母不要因为二胎而忽视小俊，要让小俊认识到弟弟或妹妹的到来不会对他造成任何威胁，父母依旧会爱他，关注小俊的心理变化。
第二次面谈：了解小俊一周以来的心理状况，对来访者关于亲子关系的错误认知采用情感反应技术和共情技术。当小俊“感觉我被舍弃了”时，咨询员运用了情感反应技术：“你觉得父母把希望都寄托在未出生的弟弟或妹妹身上而忽略了你的内心感受。”并共情：“你感觉自己被忽视而觉得孤独和无助，是吗？”对来访者关于人际关系的错误认知采用具体化技术，当小俊表示“同学都看不起我，觉得我是瞎子”时，运用具体化技术引导来访者自省：“是什么事情让你认为同学们看不起你呢？”逐步帮助小俊疏导自己的情绪，调整认知。
第三次面谈：“这周你都是怎么做的？”“你怎樣看待自己这样做？”咨询员引导小俊从自己身上找找可以改变的地方。面询中进行角色扮演，让小俊扮演看不起他的同学，并用空椅子技术，让小俊平静地向“对方”说出自己的感受。让小俊观察父母繁忙的一天，再说说这一天中父母对自己的照顾和关爱，帮助小俊促进自我认知和自我成长。
第四次面谈：帮助小俊在情绪上澄清生活中有些好的变化，比如父母还是很爱他的，不会随着弟弟或妹妹的出生忽略他；大家下课开始愿意和他玩了，老师也发现了他的进步。但要同学完全改变对自己的看法还需要时间，要积极改变、坚持改变。
第五次面谈：小俊一见到咨询员就忍不住和咨询员分享他的喜讯，原来他在这次班级听算比赛中获得了第一名。咨询员引导小俊调整自我认知——虽然视力残疾，但是听力却比别人强很多，他拥有别人不具备的超强听算能力，这是他值得骄傲的地方，不必再感到自卑，进行正强化。
第六次面谈：小俊主动告诉咨询员，同学小唐现在经常来找他聊天，因为小唐觉得小俊比别人更能感受、理解她想妈妈的心情，并且完全没有看不起她是单亲家庭的孩子。小俊觉得自己很有存在的价值，虽然视力残疾，但感受比别人更细腻，他因为被需要而感到快乐。在满足了较低层次的生理需要、安全需要和社交需要、尊重需要后，每个人也都有最高层次的自我实现的需要，小俊的敏感现在也变成了积极的能量所在。
四、咨询反思
从本案来看，天生残疾的孩子心理较为敏感，极易产生自卑感，家人的宠溺更导致孩子习惯占有所有的爱，从而造成人际交往时的错误认知。若孩子得不到理解与支持，无法在人的心理发展需要克服自卑感的阶段做出调适，必然会出现异常的行为，甚至通过暴力行为来宣泄自己的情绪。咨询师在面对这类来访者时，除了运用各种专业技术，更要提供内在能量的信任与支持，让这些在普通学校随班就读的残疾儿童感到被尊重、被接纳，这些孩子才能不断地自我成长。
（南京市洪武北路小学 周 圆）