【摘 要】
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ARPU一词来自英文Average Revenue Per User,它的中文意思是每个用户的平均收入,这个词近年来被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标,但人们在使用它的时候,主要还是以发话方或
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ARPU一词来自英文Average Revenue Per User,它的中文意思是每个用户的平均收入,这个词近年来被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标,但人们在使用它的时候,主要还是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。本文要说明的是计算用户的ARPU值,仅仅从发话方计算是不准确、不全面的,还应包括另一个因素,即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。
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