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文章通过对知识管理涵义和内容的分析,梳理出知识管理与图书馆参考咨询服务之间的契合关系,从而提出将知识管理理念导入图书馆虚拟参考咨询服务的思路。在探讨知识管理的实施过程与参考咨询服务业务流程的基础上,构建了基于知识管理的参考咨询服务运行机制。
基于知识管理的图书馆参考咨询服务运行机制研究
【摘 要】
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文章通过对知识管理涵义和内容的分析,梳理出知识管理与图书馆参考咨询服务之间的契合关系,从而提出将知识管理理念导入图书馆虚拟参考咨询服务的思路。在探讨知识管理的实施
【机 构】
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洛阳理工学院图书馆,
【出 处】
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情报资料工作
【发表日期】
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2011年05期
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