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[目的]了解预检分诊护士在新型冠状病毒肺炎(新冠肺炎)疫情中的心理状态及对科室相关配套设施的需求,为护理人文关怀提供参考依据。[方法]采用目的抽样方法,选取2020年1月20日至8月20日在河南省肿瘤医院预检分诊处工作的11名护士为研究对象,分别对每位护士进行半结构访谈,访问内容包括个人基本情况、对新冠肺炎的认知情况、家庭支持度、工作中接触到发热患者时的感受等。运用Colaizzi七步分析法对资料进行整理分析。[结果]通过对预检分诊11名护士的访谈,共提炼出以下四个主题:焦虑、恐惧感;相关专业知识不足;对