论文部分内容阅读
摘 要：2018年我国汽车保有量已超过2亿辆，相应的汽车产业链也越来越大，其中汽车维修行业对城市交通运行具有重大的推动意义和保障作用。本文通过对汽车维系行业的企业调研，重点研究分析了滁州地区维修行业的发展现状，通过企业走访、毕业学生跟踪调查等方式，得出职业能力需求报告，为今后的教学研究打下基础，并展望了汽车维修行业未来的发展趋势。
关键词：汽车维修；职业能力；职业素养
正文：
汽车维修是为了让汽车在最好的技术状况下工作，对汽车的工作能力和延长使用寿命所进行的恢复性作业，包括维护和修理两层性质。在科技高速发展的现代，汽车已经从代步工具逐渐渗透到人们的生活中，变成不可或缺的家庭装备，汽车的保有量急剧增加，也带动了整个汽车产业链。其中汽车维修行业属于汽车产业链中的服务链，发展态势良好，专业维修人员的缺口很大，但相应的从业人员的要求也逐渐提高[1]。作为职业院校为了更好的满足市场需求，提高人才培养质量，本文立足于服务地方经济发展的立场，经过走访调查滁州的大小汽车维修企业、汽车装配企业及4S店，并实时对毕业生进行就业反馈跟踪调查，根据调研信息对滁州地区的汽车维修行业市场及职业能力需求进行分析，以便更好的进行专业课程建设改革研究及专业人才培养。
一、调研内容
本次調研重点围绕以下几个问题展开：①本地区汽车维修企业的行业现状及服务岗位需求；②专业维修人员职业能力现状以及发展趋势；③维修专业毕业生就业岗位调查；④维修职业岗位对专业、技能、素养方面的要求。
二、调研方式
1.利用暑期实践机会，深入汽车维修现场，与原企业一线的维修人员座谈收集资讯，并就汽车维修企业就企业背景、发展前景、企业模式、人员配置及需求向企业经理进行咨询及探讨；
2.通过校企合作，各位项目团队成员教师分别根据自己专业方向和特长，在滁州几大4S店中对营销、生产、售后等岗位进行跟踪调查，积累丰富的企业资料信息；
3.经过与顶岗实习学生的座谈，通过邮件、电话等方式对已成为企业一线员工的往届毕业生进行问卷调查，掌握第一手毕业生就业咨询；
4.通过网上资料搜集，了解近两年整个汽车行业及周边产业的发展状况[2]。
三、调研情况及分析
1.本地区汽车维修企业的行业现状及服务岗位需求分析。
经过前期分阶段调研结果显示，滁州地区的汽车维修企业主要以个体检修为主，规模都不算太大，发展业务主要包括汽车美容保养、汽车钣金、汽车检测修理等，发展极为迅速；品牌汽车4S店中集销售、维修、配件经营、信息反馈于一体，是毕业学生们理想的去处，但招人较少；还有少量流动汽修厂悄然面世，由于其方便快捷深受司机尤其是商用车司机们的支持。
在服务岗位需求方面的调查显示，92%的维修企业表示需要汽车喷漆、钣金、检测维修三方面的人才，尤其是汽车维修工方面，由于现代企业技术升级改造快，汽车新技术、新工艺、新能源、新材料发展迅猛，更新换代的周期越来越短，科技含量越来越高，面对越来越多的新型轿车，凭经验修车越来越难，需要会使用专业检测设备进行快速诊断排故，80%的企业表示紧缺汽车检测与故障诊断人员，却又很难招到。4S店中则更侧重于汽车销售岗位，其维修岗位有专门系统的培训。
2.专业维修人员职业能力现状以及发展趋势。
汽车维修行业中其实也有很多自学的维修人员，由当学徒工做起，但专业的汽车维修人员培养主要还是依靠职业教育培养，自学维修人员由于其学历水平限制，缺乏正规培训，比较难跟得上汽车技术的更新换代，表现为不会用检测设备，或者看不懂维修手册，无法保证汽车维修的质量和效率，限制了企业的业务范围。然而虽然现代职业教育已经开始注重对汽车维修技术的中高技术技能人才的的培养，向专业化发展，但培养也还未跟上汽车产业的发展步伐，专业维修人才仍处于青黄不接的时代。为了持续发展汽车维修业，需要进一步提高专业维修人员培养力度。
3.维修专业毕业生就业岗位调查。
经过对2017届及2018届汽车检测专业毕业生的跟踪调查显示，有近半数的学生选择从事汽车产业相关岗位，除了从事汽车维修岗位包括汽车的钣金、喷漆、检测维修等意外，还有25%的毕业生就职于汽车营销行业（包括二手车销售、保险、客户服务等），17%在汽车配件生产企业中从事生产岗位、质量检测岗、调度员岗位等。留在汽车维修岗位的学生普遍反应在企业里受到重视，虽然前期试用阶段薪酬不高，但转正后薪酬基本达到正常。
4.维修职业岗位对专业、技能、素养方面的要求。
在对企业的调研过程中，90%的用人单位表示对于维修职业岗位的员工要求是既懂得机械构造又懂得电控专业技能，对现代轿车的结构原理比较熟悉，能够快速上手，有一定的技能，如驾驶技能和高级汽车维修技能，能熟练掌握使用现代化测试仪器检查诊断故障，弥补自己企业的不足。另外企业非常看重的是员工的责任感和职业道德，是不是认真负责，能不能与客户良好沟通、服务客户对于企业来说非常重要，并希望学院在培养学生时专业、技能、素养三方面能全面发展。
四、结论
经过本次调研分析，进一步对企业需求和高技能人才培养的方向有了明确的认识。本地区专业的汽车维修人员还有很大缺口，这对于培养目标来说是个很好的机遇，如何培养出企业需要的专业人才，将能力培养和职业素养融入到教学设置环节中，夯实学生的职业成长基础，积极引导学生全面发展自己个人能力，提高他们的就业竞争力，这将是我们下一步努力的工作方向，争取为促进地方经济发展培养出更多高技能人才。
参考文献
[1] 贾会星.“校企合作、工学交替”汽修人才培养模式存在的问题及对策思考[J].黄河水利职业技术学院学报.2019，31（1）：55-58.
[2] 白树全，孙丽，杨秀芳，于淑霞.高职汽车维修专业群企业人才需求调研报告[J].内燃机与配件，2018（11）：184-186.
基金项目：安徽滁州职教集团教学研究项目《融合职业能力与职业素养的汽车电器课程改革研究与实践》，项目编号：zjjt201517；安徽省质量工程特色（品牌）专业《汽车营销与服务专业》，项目编号：2016tszy062。
关键词：汽车维修；职业能力；职业素养
正文：
汽车维修是为了让汽车在最好的技术状况下工作，对汽车的工作能力和延长使用寿命所进行的恢复性作业，包括维护和修理两层性质。在科技高速发展的现代，汽车已经从代步工具逐渐渗透到人们的生活中，变成不可或缺的家庭装备，汽车的保有量急剧增加，也带动了整个汽车产业链。其中汽车维修行业属于汽车产业链中的服务链，发展态势良好，专业维修人员的缺口很大，但相应的从业人员的要求也逐渐提高[1]。作为职业院校为了更好的满足市场需求，提高人才培养质量，本文立足于服务地方经济发展的立场，经过走访调查滁州的大小汽车维修企业、汽车装配企业及4S店，并实时对毕业生进行就业反馈跟踪调查，根据调研信息对滁州地区的汽车维修行业市场及职业能力需求进行分析，以便更好的进行专业课程建设改革研究及专业人才培养。
一、调研内容
本次調研重点围绕以下几个问题展开：①本地区汽车维修企业的行业现状及服务岗位需求；②专业维修人员职业能力现状以及发展趋势；③维修专业毕业生就业岗位调查；④维修职业岗位对专业、技能、素养方面的要求。
二、调研方式
1.利用暑期实践机会，深入汽车维修现场，与原企业一线的维修人员座谈收集资讯，并就汽车维修企业就企业背景、发展前景、企业模式、人员配置及需求向企业经理进行咨询及探讨；
2.通过校企合作，各位项目团队成员教师分别根据自己专业方向和特长，在滁州几大4S店中对营销、生产、售后等岗位进行跟踪调查，积累丰富的企业资料信息；
3.经过与顶岗实习学生的座谈，通过邮件、电话等方式对已成为企业一线员工的往届毕业生进行问卷调查，掌握第一手毕业生就业咨询；
4.通过网上资料搜集，了解近两年整个汽车行业及周边产业的发展状况[2]。
三、调研情况及分析
1.本地区汽车维修企业的行业现状及服务岗位需求分析。
经过前期分阶段调研结果显示，滁州地区的汽车维修企业主要以个体检修为主，规模都不算太大，发展业务主要包括汽车美容保养、汽车钣金、汽车检测修理等，发展极为迅速；品牌汽车4S店中集销售、维修、配件经营、信息反馈于一体，是毕业学生们理想的去处，但招人较少；还有少量流动汽修厂悄然面世，由于其方便快捷深受司机尤其是商用车司机们的支持。
在服务岗位需求方面的调查显示，92%的维修企业表示需要汽车喷漆、钣金、检测维修三方面的人才，尤其是汽车维修工方面，由于现代企业技术升级改造快，汽车新技术、新工艺、新能源、新材料发展迅猛，更新换代的周期越来越短，科技含量越来越高，面对越来越多的新型轿车，凭经验修车越来越难，需要会使用专业检测设备进行快速诊断排故，80%的企业表示紧缺汽车检测与故障诊断人员，却又很难招到。4S店中则更侧重于汽车销售岗位，其维修岗位有专门系统的培训。
2.专业维修人员职业能力现状以及发展趋势。
汽车维修行业中其实也有很多自学的维修人员，由当学徒工做起，但专业的汽车维修人员培养主要还是依靠职业教育培养，自学维修人员由于其学历水平限制，缺乏正规培训，比较难跟得上汽车技术的更新换代，表现为不会用检测设备，或者看不懂维修手册，无法保证汽车维修的质量和效率，限制了企业的业务范围。然而虽然现代职业教育已经开始注重对汽车维修技术的中高技术技能人才的的培养，向专业化发展，但培养也还未跟上汽车产业的发展步伐，专业维修人才仍处于青黄不接的时代。为了持续发展汽车维修业，需要进一步提高专业维修人员培养力度。
3.维修专业毕业生就业岗位调查。
经过对2017届及2018届汽车检测专业毕业生的跟踪调查显示，有近半数的学生选择从事汽车产业相关岗位，除了从事汽车维修岗位包括汽车的钣金、喷漆、检测维修等意外，还有25%的毕业生就职于汽车营销行业（包括二手车销售、保险、客户服务等），17%在汽车配件生产企业中从事生产岗位、质量检测岗、调度员岗位等。留在汽车维修岗位的学生普遍反应在企业里受到重视，虽然前期试用阶段薪酬不高，但转正后薪酬基本达到正常。
4.维修职业岗位对专业、技能、素养方面的要求。
在对企业的调研过程中，90%的用人单位表示对于维修职业岗位的员工要求是既懂得机械构造又懂得电控专业技能，对现代轿车的结构原理比较熟悉，能够快速上手，有一定的技能，如驾驶技能和高级汽车维修技能，能熟练掌握使用现代化测试仪器检查诊断故障，弥补自己企业的不足。另外企业非常看重的是员工的责任感和职业道德，是不是认真负责，能不能与客户良好沟通、服务客户对于企业来说非常重要，并希望学院在培养学生时专业、技能、素养三方面能全面发展。
四、结论
经过本次调研分析，进一步对企业需求和高技能人才培养的方向有了明确的认识。本地区专业的汽车维修人员还有很大缺口，这对于培养目标来说是个很好的机遇，如何培养出企业需要的专业人才，将能力培养和职业素养融入到教学设置环节中，夯实学生的职业成长基础，积极引导学生全面发展自己个人能力，提高他们的就业竞争力，这将是我们下一步努力的工作方向，争取为促进地方经济发展培养出更多高技能人才。
参考文献
[1] 贾会星.“校企合作、工学交替”汽修人才培养模式存在的问题及对策思考[J].黄河水利职业技术学院学报.2019，31（1）：55-58.
[2] 白树全，孙丽，杨秀芳，于淑霞.高职汽车维修专业群企业人才需求调研报告[J].内燃机与配件，2018（11）：184-186.
基金项目：安徽滁州职教集团教学研究项目《融合职业能力与职业素养的汽车电器课程改革研究与实践》，项目编号：zjjt201517；安徽省质量工程特色（品牌）专业《汽车营销与服务专业》，项目编号：2016tszy062。