浅谈供电服务“零”投诉的实现

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优质服务是供电企业永恒的主题,服务水平高低直接关系到企业社会形象和健康发展。做好供电企业优质服务工作,提高供电服务质量,使每个客户都能够充分享受到优质的供电服务,是供电企业的重要责任。多年来,供电人始终围绕“建好网、卖好电、服好务”为主题,以客户满意“零”投诉为目标,坚持“你用电,我用心”的服务理念,不断进取,用心打造服 Quality service is the eternal theme of power supply enterprises, the level of service is directly related to the corporate social image and healthy development. To do a good job of the power supply enterprise quality service, improve the quality of power supply services, so that each customer can fully enjoy the quality of the power supply services, power companies is an important responsibility. Over the years, the power supplier has always been around the theme of “building a network, selling electricity, taking good service” as the theme, customer satisfaction “zero ” complaint as the goal, insisting on the service of “you use electricity, I am hardworking ” Philosophy, keep making progress, intentions to create service
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