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目的：探讨神经内科病房实施优质护理服务管理的效果。方法：选取我院2009年8月至2012年2月神经内科收治的100例患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组各50例，对照组患者给予常规护理，观察组在常规护理基础上引入优质护理，评价两组护理效果。结果：观察组短暂性脑缺血、脑梗死、癫痫病人实施优质护理的观察组满意度达96．0％，与对照组的80．0％相比，差异具有显著性（P〈0．05）。结论：神经内科病房优质护理管理有利于提高病人的满意度，促进患者恢复，具有推广使用价值。