公共政策视角下中国政务微信管理文本的量化研究

来源 :北京航空航天大学学报:社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:homemoons
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以政策文本计量的方式考察128份政务微信政策文本,研究发现,微信政策文件2012年开始出现,2014年实现跨越增长,地级市政府机构发布的政策最多;以办法类和通知类文件为主,大多未给出政务微信的定义;多数为特定账号服务;微信、政务、微博和管理等政策主题词使用频率较高;政务微信的首要定位是信息发布,其次为服务,后者随时间推移日渐凸显;工作原则方面强调责任性和统一性,多数文件未规定政务微信的回应时限。内容要素层面,较为关注内容范围、内容审查、账号呈现、人力资源、内容来源、账号注册、法律问题、政府回应等,较少提及
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