新时期央企办公室信访工作的困境和应对策略

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信访制度是我党根据我国实际情况设计的一项具有中国社会主义特色的政治参与和权利救济制度,具有公民反映自身诉求,调解纠纷等功能.央企信访工作对于调解企业内部矛盾、了解员工诉求、维护央企形象等方面有重要作用.当前,我国各方面正处于深化改革的阶段,央企也在进行不同程度的改革,因此信访工作面临着新的挑战.如何应对当前困境,做好信访工作,促进央企健康发展,是当前央企信访工作人员需要思考的重点.
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