【摘 要】
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<正>在手机行业,消费者主要针对以华为、小米、苹果、三星等品牌手机为代表的手机产品进行投诉。报告期数据显示,中国质量万里行2014年受理消费者针对手机品牌厂家方面的投诉
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<正>在手机行业,消费者主要针对以华为、小米、苹果、三星等品牌手机为代表的手机产品进行投诉。报告期数据显示,中国质量万里行2014年受理消费者针对手机品牌厂家方面的投诉5889例,而针对电商平台购买手机产生的问题也达到8928例,且以上两组数据存在重合之处。若按照电商平台上的商品品类划分,该投诉量占网购投诉总量的43.3%,这个数据说明,在中国质量万里行投诉平台上,使用网络平台购买手机的消费者,已
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