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2004年11月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，电子邮箱及网络购物已经成为目前网民的两大重要互联网应用。网上购物方面，有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，53.9％的人认为网上购物送货上门比较方便，50．1％的人认为价格便宜，44.8％的人认为可以购买到本地没有的物品。