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随着社会的向前发展,秘书工作日益成为现代社会兴旺发达的职业之一。但其迅速发展变化的工作范围、工作内容和工作形式,对秘书人员提出了挑战,尤其在我国加入WTO 后,对外交往空前扩大,对内交往日益频繁,秘书在辅佐领导工作中的承上启下、沟通左右、联系内外、综合协调的中介作用加强了。这就要求秘书人员除准确掌握秘书工作的基本知识和技能外,还必须学会艺术地运用。