制造业信息化管理中的客户需求采集与响应

来源 :绍兴文理学院学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:AsiaITt
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获取并响应顾客需求信息是实现以客户需求为驱动的制造业信息化管理的重要前提.论文提出一种客户需求获取与处理方法,探讨了需求获取和处理的关键技术,构建了客户需求响应的一般机理。
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