打车应用爽约险面世

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  当乘客或出租车司机被对方爽约后,这款新开发出的保险能让其获得一个起步价的赔偿。
  新鲜险种“真面目”
  去年“双十一”,华泰财险财险与淘宝保险合作推出退货运费险,当日保费收入超过千万,华泰财险初尝互联网金融的甜头。而在近日,华泰财险对外透露,与支付宝联合推出“打车应用爽约险”,吸引了业界的关注。
  打车应用领域较为出名的是“滴滴打车”和“快的打车”,这两款打车应用都是智能打车软件,虽然创始人不同,但主要功能大致相同。这两款软件都分为司机客户端和乘客客户端,乘客在手机上发布乘车信息,直接和“抢单”师傅联系,提高打车效率。本刊记者从网上了解到,不少网友都把这个打车应用封为打车神器。
  目前,嘀嘀打车市场份额占近60%,已占据北京市场,并获得腾讯1500万美元投资。而快的打车在拥有阿里的赞助与投资后,现有主要市场是上海、杭州、南京等城市,同时,快的打车正在布局北方市场,展开了与嘀嘀打车正面交锋的架势。
  任何事情都有两面性,打车应用固然提高了打车效率,但它在被封为神器之后,却遭到了部分用户的“吐槽”。乘客通过软件打车后,这期间,乘客、司机碰上了空车和新乘客,这种情况,很容易造成单方面的爽约。业内人士认为,目前,此款打车软件用户体验不佳,很大原因在于爽约现象严重。
  阿里做为投资方,目睹这一情况,毫不犹豫向保险行业伸出橄榄枝,打车应用爽约险应运而生。当乘客和出租车司机被对方爽约后,这款新开发出的保险,能让其获得一个起步价的赔偿。
  为解决打车爽约这一现象,阿里同时和三家保险集团的财险公司谈,华泰财险最早拿出了方案。在此之前,华泰财险曾经与淘宝保险有过合作,初涉电商之道。有关业内人士称,华泰财险此次开拓市场的速度是因为之前“甜头”的驱使。
  盈利模式模糊不清
  “快的打车”目前用户近30万,覆盖近3万司机,每日成交2万单。有段时间,创始人陈伟星,有过向用户收费的想法,但用户急剧下降。抢占市场、培育用户,成了“快的打车”的发展战略。
  据相关业内人士透露,阿里和华泰财险的合作内容之一,是承诺至少今年内替用户垫付打车保险的保费。
  任何险种在上市之前,都会接受风险考验。华泰财险在预估风险成本的同时,也做好了打持久战的准备。
  此外,这一险种的另一潜在危险在于新政的实行。7月1日,《北京市出租汽车手机电召服务管理实施细则》试行,要求手机电召服务运营商应用软件,须经北京市出租汽车行业主管部门备案,获得授权许可,接入行业统一电召服务平台。应用软件涉及的电召服务收费,须符合北京市出租汽车电召服务收费标准。
  本刊记者了解到,快的打车参加北京市出租汽车行业主管部门备案,无论是否被“招安”,华泰财险和阿里仍能从中分得一杯羹。
  两大威胁成为利润的“拦路虎”,业内流传打车应用盈利模式含糊不清的说法。
  而华泰财险财险相关媒体发言人对外透露,华泰财险的确参与了支付宝“打车应用爽约险”的开发,目前该业务正在测试阶段,离正式推出这项业务尚有一段时日。
  打车应用爽约险虽然还在研发阶段,但是华泰财险却合理推算出了这款保险的潜在威胁。华泰财险相关人士说,任何险种在上市之前,投保人对险种都会经历一个接触期和认识期,这个时期内,保险的销售情况肯定不会乐观,但是为了后期的市场开拓,前期的风险必须承担。这一险种的另一潜在威胁在于,自从打车应用,尤其是加价服务推出后,不少城市行业主管部门公开表示要严查加价行为,并宣称要整治规范手机电召出租车服务行业。
  移动应用领域内,用户规模逐渐扩大,第三方支付、保险公司都陷入抢滩圈地之战,盈利模式似乎并不在现阶段考虑范围内。这意味着,目前给投资方的盈利方案在短期内或是“幻想”。
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