帮“富二代”打入国际舞台(上)

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  一段时间以前,我与大连大杨TRANDS(创世)品牌的两位集团领导人石豆豆女士(英文名:Army)、石晓晖先生(英文名:Laurence)会了一面。与此同时,他们向我讲述了对品牌的愿望及担忧。我们之间的交谈内容丰富、热情、坦诚。我特别欣赏的是他们直截了当的态度,它使我们的见面变得活跃而不拘谨。
  Army和Lau rence属第二代人。受益于对外开放的他们。在国外接收了一系列的培训。Army在日本接受了服装设计的培训,而Laurence则在美国接受了管理学的培训。
  他们对由他们母亲成立的集团有着很大的抱负和愿望。当他们发现自己卓越的生产水平对西方一些品牌产生的利益远远超过自身Trands品牌的时候,他们可能产生了一个小小的加以还击的想法。Laurence说道:“我很想击败Zegna,因为我们有这个实力。”
  这可能会很激烈,但为什么不尝试一下呢?此外,Laurence还很坦诚地向我表示了他对Ralph Lauren的赞美之情。然而,Army的个性却截然不同。她对时尚的看法则显得比较温和。她青睐于面料体现的美感、服装的线条、对新创作的探求等。他们两人有着很强的互补性。
  通过这篇文章,我给他们提出了几个建议。这些建议对其他一些品牌的主管也同样适用。
  
  与众不同
  
  市场不会给第二个zegna留出一丁点的地方,但是它总能给予与众不同、有着自己风格的新品牌一个空间。不要把一个商业竞争者看做是一个对手并想方设法地去“击败”它。而是要打造自身优点,与虚拟对象竞争——意识上的对手。文中我建议Tmnds把Hugo Boss作为他的虚拟对象。
  解读市场上每个大品牌实用、有趣的方面(传统的或运动的、奢华的或大众的)。因此要提两个问题:第一,如果这个品牌成功,那它成功的原因是否是它懂得如何使自己不同于其他品牌?它的不同表现在什么地方?第二,将自己的不同带入市场的时候,是什么在阻碍着我?
  
  跟着惯例的脚步去创造新的标准
  
  众所周知,zegna是个出色的品牌。它懂得如何依靠精良的做工和袭承意大利风格来创造男性优雅的标准。今天我们所看到的它的战略发展模式已经过时。当时zegna在男性时尚品牌界崭露头角得益于其强大的工业基础,那个时期的市场竞争比现在要少得太多太多了。如果Zegna用当年的战略发展模式来冲刺当今市场的话,它几乎没有任何胜算的机会。
  我分享了很多Laurence对RalphLauren的赞誉。作为一个消费者,这个品牌的确有我钟爱的商品。它知道如何在更新二、三十年代男性路线的基础上定位自己的风格、创立美国优雅的标准。让美国男性认识到它那历史与时尚兼备的优雅,这一概念为当时的国际舞台填补了空缺。此后,它便出色地履行着在奢侈品品牌中的使命。
  那时以后,其他品牌也都粉墨登场,在国际舞台上填补其他空白。我曾多次向Hugo Bos(优雅度远不及Zegna或Ralph Lauren的品牌)的主管提出咨询意见。为了更快地脱颖而出,HugoBoss对当年的某些“庸俗”元素有它的远见。我们不谈如Dolce Gabbana这样“从心理上驾驭”消费者来抢先于社会风尚,并以这种方法自我宣传的年轻品牌。
  今天,对于品牌宣传和形象来说,单纯的“惊喜”是不够的,有时为了吸引公众的眼球,可以毫不犹豫地去“震撼”人心。在不违背其品质和优雅标准的情况下,Trands应该发掘自身独有的“心灵震撼”。
  也是Trands应该要填补空白的时候了,这个空白便是:创立一个让其他国家都为之仰慕的、中国男士儒雅的标准。这个标准是否存在?回答是肯定的。在文章的第二部分,我会对这一问题展开说明。
  到目前为止,还没有任何一个中国品牌找到这个标准。然而,第一个实现它的品牌也就会自然而然地与意大利的阿玛尼、美国的Ralph Lauren、德国的Hugo Boss、法国的爱马仕、英国的登喜路、日本的高田闲三等品牌并驾齐驱。目前也只有少数这几个国家(或文化)的男性优雅在世界上受到追崇。显然,在不久的将来中国也会榜上有名。只有像Trands这样的工业集团(Trands本身或其他品牌)才有实现该愿望的可能。
  虽然Laurence的愿望表达的过于直接,但是加上中国博大精深的文化底蕴,它确实是一个合理并且可以实现的愿望。中国的文化产业是世界上最优秀的之一,尤其是在它的文化中的确存在着男士的儒雅。自古以来在许多方面,它让西方以及全世界为之着迷。Army和Laurence要做的就是先把博大的文化转换成21世纪的风格符号,然后再变成市场语言——创新者的宣传。
  
  多样-协调-扎根
  
  Hugo Ross给我们提供了一个明智的战略例子。它的管理者很清楚地知道如何多样化供给分割的市场,这一切都基于在不同的部门和品牌之间找到合理的平衡,如“精选系列”、“黑牌”、“橙牌”、“雨果”、“绿牌”等系列。
  Hugo Boss是德国本土的一个品牌。我们知道在它创立国际男士优雅款式的时候,它的文化根底对其并不太有利。历史上,德国男士在着装的考究上就没有什么特别可圈可点之处。
  20年代初期,为了赢得客户,Hugo Boss主要抓住时机使其年轻化系列“橙色”和“雨果”顺应时代。品牌形象并未受到历史文化考量的阻碍。它有自己万能的言语,多样但不复杂。它优先择取活力与自由,其中包括利用摇滚乐元素(用于“雨果”系列)和极度运动元素(用于“橙色”系列)。2001年Boss男士攻势突显了它的品牌精神,男模的两只手作出的手势仿佛想说:“无视一切,我行我素。”(见下图2001和2002年目录照)
  HUGO BOSS奢侈品集团以及旗下的多个部门,曾试图打破过于死板的着装原则。所以Hugo这个品牌与当时市场上的其他表演者如Zegna,Cerruti,爱马仕,迪奥,高田闲三及RalphLauren等有着相当的距离。
  从此以后,它的市场得到拓展,地位得到认可。Hugo Boss应该要坚持自己的着装原则以巩固已得到的客户。要做到这一点,几季以来的品牌形象正在用智慧培养德国文化根基。就如2009/10秋冬季广告所证实的那样。
  先前的先锋派“雨果”系列总与“黑牌”有着密切的呼应,两者总是相辅相成。“雨果”的大胆果敢风格是“黑牌”所不允许的,然而,“黑牌”以它的永恒坚固着品牌。
  今天,Hugo发挥着它卓越的简洁线条的特点,这与德国文化形象产生密切的回应——尤其是30年代左右的柏林。我们可以看到广告照片上灯光、装饰、服装线条、男模发型(涂抹发胶、发蜡的造型)的选用衬托了严谨、朴实的氛围。
  虽然该品牌力求使人接收自己的古典主义视角,但它还是从完全扎根于德国文化的氛围中获取新意(见下图)。起步之时,它处于劣势,如今它是一个特 例、一种力量。在“黑牌”系列里,平和的朴实显而易见,此外,运动系列(“橙牌”)则明显地大众化了,目的是为了巩固其客户群。
  因此,全球品牌都旨在树立新形象构架,以它独有的异国情调来吸引顾客。不断地带来变幻是大品牌的特点。
  Trands要做的是给多样化的系列树立各自的形象结构。这就把风格上的大胆、稳固与永恒、文化与社会现象结合在了一起。
  
  超越品牌、拥有一个全面的概念
  
  今天,像Zegna这样的品牌犹如一位“沉睡的老人”。很有趣地看到,为了它的第二次复出,Zegna采用了以国外为主题的广告攻势。2009年春夏款的主题国是印度,但在不久以前,它选择中国作为主题国。(见下图)
  Zegna试图走出意大利式的旧框框。当今人们极其希望亲近世界上两个经济大国,在Zegna想如此做的时候,它需要的是丰富自身的广告语言。昨天还被西方轻视的两个文明古国,今天却被视为能够帮助世界摆脱危机的救星。(尤其是中国)
  如果说中国的(或印度的)企业家是世界经济危机拯救者的话,那么为什么就不能合理地表现一下他们自身的优雅魅力呢?从zegna的广告照上可以观察到印度裔男子正在交谈(而非西方男士)。
  上图右:着欧式装,与品牌形象吻合,并以助手的身份出现。着传统装,以部下的身份出现在背景中,成为一道装饰。
  上图左:一位西方男士穿着一件源自印度灵感的zegna西服。他正在会见一位权利与之相当的上层人士。他被突出在照片的正中,相反,与之对话的女士则背列照片,部分形象被遮挡(配角)。他们周围的印度男士都是以无足轻重的部下的身份出现在照片中。
  这次广告攻势的主题很明显(像以往种种一样)想要表现新殖民主义者的思想。这的确很可笑也难以容忍!它暴露了品牌领导人的狭隘心态。尤其是在这个时期,全世界不禁要对它的将来提出质疑。仅就这一逻辑来看,它想表达的只不过是给全世界做个示范,仅仅只有西方男士才是现代、时尚和奢华并存的表现者。
  回过来看看像Trands这样的品牌所要做的就是纠正这种不公,同时建立中国现代、时尚、奢华男士的国际规范。Laurence自己就是这类男士中的一员。优雅经典款应贯穿于整个品牌,同时为了公司发展的需要再加入大众款及生活艺术(衣着、住房、孩子的教育等),后者可以充分地展现自我。同样Army也可加人些自己的生活艺术在其中。
  他们的职责中还包括传媒模式及广告人物,因为他们的工作不仅是艺术和经济上的而且还相关社会和政治。这就是为什么要打消还击的念头(即使这种冲动根深蒂固)。当然,也应该避免重蹈西方一些品牌领导人难以令人接收的言论的覆辙。展现给世界一个新型的企业家形象。
  世界期盼并等待着中国创出一套新的理念。不是一味地重复独裁、狭隘品牌言论的理念。80年代,来自日本的时尚界人士就已给我们带来了新气息(就这个方面而言:三宅一生),当然也包括在建筑和艺术等各个方面。今天,是中国品牌让我们眼前一亮的时候了。其实很多中国艺术家在世界范围内已经行动了起来,并且取得了很大的成功。这是一个极为另人关注的话题,同时它也是市场和形象推广的载体。
  另类品牌的品牌含义扎根于全球及人文,这就是为什么它会收到世界媒体关注的原因。然而,它的发展则太局限于市场的某一个层面上。因此它的发展潜力被削弱了。除非它们用超越时装的眼光来寻求发展。(这可能会产生下一个“Face a face”)
  作为一个消费者,因为它的大放厥词,我拒绝购买像Zegna这样的品牌(不只它一个)。我要让自己的消费有责任感并且有意义,我有决定把什么留给后代的权利。尽管并非公关上的专业人士,但是越来越多的消费者还是有着大致相同的见解,这就是为什么品牌今后必须要突出自己的个性。
  
  首先成为潜力的发掘者
  
  仍然作为一个消费者,我不喜欢Hugo Boss,那是因为年轻人野心勃勃、自大、庸俗的形象。但我承认当我与该品牌不同管理者打交道的时候,还是表现得饶有兴趣,因为他们的才华的确出众。(就这方面而言Adidas也如此)
  当我做顾问的时候,常昕老板说:“这干得多愚蠢呀!和周围都是些没才华的人一起工作,简直让我受够了。说实话,他们没有让我的工作变得轻松。”通常,在他们抱怨的背后隐藏着不肯承认的小小满意,这样说的目的是让人感觉他们的能力超越员工。
  这种情况下,我的回答是:“总裁先生,一个有才干的企业,总离不开一位才华横溢的领导。同样地,一位才华横溢的领导周围肯定会有出色的员工。因为是领导来选拔及管理员工的。”
  当我为雅戈董事长李如成先生作顾问的时候,他向我解释到:“面对缺乏才华的员工的时候,感觉很孤立无援。”我们谈话时,他对别人的批评我并不赞同。但是我从来不敢随便回应他的谈论,但是在面对一个西方老板的时候,我的回应就变得如此容易。为什么?因为,大多数情况下在中国,员工们尽量不露锋芒。是为了不惹怒老板吗?这是一个很深的等级制度的问题,难以得到更改。也只有下几代人才可能对它做出改变。
  今天,我能对中国老板说的是:“如果您对手下的员工没有信心的话,只能有两个原因。要么是您没有选择好人,要么您的管理有问题。这点特别表现在,在您的企业内没有给他们提供表现真实才华和能力的机会。两种情况归根结底说明了您自己的任务完成得并不出色,自己本身就是企业内不胜任的管理者。类似时尚这样的创新及竞争领域,无视人力资源就等于自取灭亡。”
  更重要的是,今天的大品牌增加了各个层面艺术达人的合作。合作者来自四方面:设计师、建筑师、摄影师、舞蹈设计师。也包括:画家、音乐家、造型艺术家、运动员及其他一些人才。现如今,所有大胆的做法都顺理成章,在市场和创新之间,所有的领域都融合在一起。针对社会上最夸张的想法,品牌会以疯狂的速度来塑造它在这方面的形象。
  Tran&应该要成为优秀人才的领头羊,超越服装,成为消费者的一面明镜。21世纪老板的职责发生了变化,老板必须成为大胆、创新思想的催化剂,而不是一支训练有素的队伍的指挥官。
  
  (下期作者将提出具体想法,以说明上述几点思考。)
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