庄玲 我爱美容院

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  雅智女性名片
  庄玲
  
  庄玲,蔓莉莎美容院总设计师。先后被评为:中国美容院十大风云人物、中国女性十大和谐贡献奖、全国三八红旗手等殊荣。庄玲女士还热心慈善事业,“用爱心做事业,用感恩的心做人”是莎蔓莉莎鲜明的企业文化。
  我爱美容院,我了解并懂得女人的梦想,而且我坚信科技发展令世界日新月异,每天都会有新的高端的美容产品诞生。我遍访世界各地,无时无刻不在捕捉和发现世界顶级的产品、仪器、然后选择最适合中国女性的项目带回莎蔓莉莎,每台新仪器、新项目、新产品都会由我和100位莎蔓莉莎技术专家使用了无数遍,确认效果显著,没有任何问题后在奉献给莎蔓莉莎的会员。
  庄玲初次出现在人们视野中时,就是一位充满话题性的传奇人物:创业初期的光头形象,一个月开12家店的奇迹,以及中国内地第一个到香港开美容院的先驱者。
  她有一种信念:
  “当一个女人踏进一间屋子时,必须把在场所有人的目光吸引过来。”
  2004年11月18日,怀着这种信念,庄玲在济南创建了莎蔓莉莎品牌。短短一个月内,她就创下连开12家门店的记录。
  而她也的确实现了让女性变得更美丽的梦想。6年来,她已经在全国65个城市拥有上千家门店——是的,如今莎蔓莉莎也是在美容圈中无人不知的“第一品牌”。
  去年5月,香港明星古天乐在香港荃湾荃新天地出席了莎蔓莉莎的新店开幕仪式后,对这位女总裁的魅力也是赞不绝口。
  然而,当记者近日采访这位个性十足的总裁时,她却自称没有“故事”,并一再叮嘱不谈创业中经历的种种苦难,低调而谦逊。
  “任何一个干企业的人,都会碰到诸多困难和难以逾越的问题,但在我们这个超级信任我的团队里,在这种爱和鼓励下,我觉得一直发展的很顺利。”
  “热爱”、“幸福”,庄玲用这两个词概括自己对事业的态度。
  
  因为热爱,所以精彩
  
  2011年6月4日,夏夜。
  身着一袭华贵晚礼裙的庄玲,从容优雅地从旋转楼梯上缓缓走下。她的身后,是窦丽丽女士等北京事业群的事业伙伴们。
  就在前—天,于爱萍女士等上海事业群宣布成立,她们刚刚完成负责的从事业部到事业群的升级。
  7年里,庄玲有了上千位像窦丽丽、于爱萍这样的创业伙伴。莎蔓莉莎,四个“草字头”的曼妙的字,正如庄玲所希望的,像小草—样生机勃勃。
  就在6月19号,庄玲受到以色列飞顿公司的邀请,她带领杀莎蔓莉莎高层管理干部考察国际最先进的美容美体激光仪器,她每年都要进行数次的专业考察。
  缘于热爱,所以执着于这份事业。
  创业的第二年,大家都处于相信与不相信莎蔓莉莎前景的状态中,在那个元旦,庄玲作出了—个大胆的举动—剃了光头。
  想象一下,一位妙龄女子,盛装光头的形象,走到哪里都是夺人眼球的。
  在庄玲看来,这是她对自己和合作伙伴的做出的明志之举。她说,要给大家一个信号,让所有人都相信她一定会成功:
  “我要做成中国综合实力最强的美容院,我热爱这份事业,这辈子誓要做到最好,即使这辈子达不成,下辈子也要继续”。
  “光头效应”带来的效益是惊人的。很快,圈内外都知道有这么一位很有魄力的女企业家。她相信,一个企业的一把手如果没有坚定的信念和明确的目标,很难带领一群人坚定地走下去。
  如今,莎蔓莉莎开有1000多家店,员工1.5万人,已成为中国最具规模的美容帝国。
  
  创新为本,创新为赢
  
  2010年5月,莎蔓莉莎进军香港,也是第一个进军香港的内地美容院。
  “因为美容业香港比内地先进30年,我们想适应一下未来的美容业,同时,也能把香港的资讯带到内地来”,对于开拓香港市场,庄玲并不是贸然万事,而是“步步为盈”。
  她说,做企业等于做实验,探索追求,慢慢总结发展趋势,国外的美容院发展趋势是什么,然后和我们现存的不断融合,使之本土化。
  领先一步,步步领先。庄玲成为大赢家的秘诀就在于她总是先人一步。她的头脑中永远涌动着很多新点子。
  她相信,一定有更伟大的科学家在研发,奉献出更美好的产品,一定会有更新鲜的、更好的产品等着她去发现。所以,她一直没有停下寻找的脚步。到现在,她每年至少去十个国家和地区考察新产品,已在全球三四十个国家留下她的足迹。
  每次,庄玲都对新产品的考察都亲力亲为,“脱毛这个项目并不新鲜,大众都知道蜡脱毛,化学脱毛,机械脱毛,冰点激光脱毛等等方式,痛苦也众所周知,我觉得一定有更更有效,更舒适,无肩感的脱毛仪器存在。”
  怀着这份信念,她走遍东南亚、东欧、南北美洲,终于找到了一家以色列的公司,是目前世界上最先进的脱毛技术,完全无痛且安全有效。庄玲说服了这家公司,成为亚洲唯一的合作商。
  “如果一般的机器可以脱四肢和腋下,那像发际线、胸毛、络腮胡子呢?还有目前流行的比基尼毛修型,这个仪器都可以完美完成。”庄玲笑着说。
  别看她平时工作起来风风火火,抽着闲暇空儿她喜欢一个人看书。庄玲说,她喜欢苹果“教主”乔布斯的执著,喜欢读杰克?韦尔奇的《赢》这本书。
  她喜欢赢,但她接着话锋一转:“这样说太大了吧,人家会说你就是一个做美容院的,这么说不知道天高地厚。”
  她就是如此真性情,毫不掩饰。但在庄玲心中,有—个很宏大的美容会所版图。她透露,2011年,300家莎蔓莉莎美容会所将改制,提供更多服务。比如养生、简餐、瑜伽、肚皮舞等,将提供更人性化的服务体验,这是庄玲从美容院到美容会所的又—次创新。
  
  人才第一,责任第一
  
  创办企业之初,庄玲就意识到美容院是—个需要大量人力的企业,服务于客户,美容院的灵魂是技术服务态度,所以她在人才培训上下足功夫。
  在莎蔓莉莎总部办公大楼里,有这么—处地方,整洁的礼堂,红丝绒座椅,这里是培养每个基层和管理人员的“庄玲教室”。
  在这里,“庄老师”会分享她从一线做起,到慢慢开始热爱这美容行业,学习管理,成长为总经理的经验和故事,以及在经营中体悟出的人生道理。
  庄玲讲“社会在发展,企业在发展,你不进步,没有人替你进步,但一定有人替代你”,产品仪器在更新,技术手法在更新,员工在莎蔓莉莎学到的技术都是与时俱进的,庄玲是员工贴心的“人生规划师”,她给每位员工都创造了—个良好的发展平台,让员工享受到企业发展的成果,并得到企业与社会的承认,更能够把全部精力和聪明才智用到工作中,企业得以良性发展。
  带领如此庞大的团队,庄玲身担一份责任。这也是庄玲认为莎蔓莉莎不同于其他家美容院的地方。“我所担当的社会责任,并不是要为社会做什么突出贡献,我们有这么多员工,能让他们热爱国家、事业、家庭,积极向上的做好本职工作,这就是我理解的社会责任”,而且,“做企业你就要做出表率,要学会感恩,这就是一个企业人的社会责任感。”
  7年来,莎蔓莉莎致力于慈善事业,汶川大地震捐款,抚养孤儿,和省妇联联合做了5年为1000名贫困女大学生的就业学习提供学费,创立了莎蔓莉莎的爱心基金,北京的一名需要做心脏搭桥手术的员工就是此基金的受益者。
  抛开浮华,最接近真善。庄玲坦言,如果是思想达不到的,她不会去说,目前这些都是她们实实在在在做的。大家常说感恩,庄玲在这个超级相信她的团队中,被感动和爱鼓励着,困难只是一种让她更加成熟的磨炼,这是她在做企业中渐渐明白的,你的物质和精神都富足了,才能有做慈善的意识。
  她拿着面前的杯子给记者看:“如这杯水,只有满了,才能洋溢出来,我有很多爱,所以我要把爱奉献出来”。庄玲乐于分享,她有自己的属相学说:“属鸡的就是分享派的,如果鸡找到了食物,一定是咕咕着呼朋唤友,—起来吃。”
  庄玲身旁的一位管理人员忍不住说:“总裁发现好吃的,好用的,包括衣服鞋子,都会买给我们,我们很幸福”。在庄玲的潜移默化下,员工把这种分享精神运用到工作中,服务更亲切且人性化了。
  记者临走前,庄玲特别提到感谢自己亲爱的员工,“我要感谢她们对企业的支持,感谢客户对莎蔓莉莎的支持与信赖。”
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