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在服装消费市场上,知名服装品牌的数量在不断增长,但是同类产品不同品牌之间并没有较大的差异."报喜鸟"曾做过试验:将"报喜鸟"西服的品牌商标摘掉,与其它的西服品牌挂在一起,让企业的管理人员和设计人员进行区分,结果是张冠李戴.的确,国内服装品牌之间的同质化现象日益严重,企业必须寻找一种新的方式来实现企业品牌之间的差异化.品牌服务无疑是最好的一种手段.据美国波士顿福鲁姆咨询公司的调查显示:客户从一家企业转向另一家企业,10人中有7人是因为服务问题,而不是因为产品质量或价格