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目的：探讨如何有效提升优质护理服务管理质量。方法：选取实施优质护理服务管理之后的100例住院患者，设置为观察组；选取实施优质护理服务管理之前的100例住院患者，设置为对照组。比较两组患者的满意度。结果：观察组患者满意度为99％，优于对照组患者满意度85％，差异明显有统计学意义（P〈0．05）。结论：提升优质护理服务管理质量具有相当积极的现实意义，能够提高患者满意度，营造理想的护患关系。