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[摘 要]国家发改委全面放开监理市场服务价格,加速了监理企业走向完全市场化的步伐。市场形势对监理企业提出了更高的要求,但同时也给监理企业提供了发展的机遇。为应对监理行业面临从吃政策饭到吃雇主饭、从吃政府饭到吃市场饭的窘况,行业协会要求监理企业要思考转型促发展,监理业务由施工阶段向两头延伸,推进工程监理与项目管理一体化服务,鼓励监理企业做优做强,做专做精,推动监理行业整体水平的提高。
[关键词]监理企业;现状;发展策略
中图分类号:F426.9 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)35-0228-01
引言:政府投資类工程项目日益减少,非政府投资类工程渐增且不再强制实施工程监理制度,监理服务价格全面开放,实行市场调节价格,消费需求逐步成为主体,工程监理行业市场竞争激烈,同时政府实施EPCO模式及PPP等模式。目前的监理企业规模普遍偏小,能力较弱,监理工作同质化越来越严重,如何发展已成为监理企业需要重点思考的问题。
1 工程建设监理所存在的优势
工程建设监理虽然在理论一节服务内容方面与工程项目管理存在许多相同的部分,但是对于工程建设监理来说,项目管理可以说是在未来发展所进行的拓展,两者在发展的过程中有着很大的联系。可以说工程建设监理在发展以及进步的过程中存在着很大的优势,主要表现在,工程建设监理对委托者所提供的服务是具有高水平高质量的,它们能够为工程建设工作提供具有丰富工作经验、较高工作水平的工作人员。并且在进行工程建设的过程中,工程建设监理企业还会采用一定先进的现代信息技术来辅助工程的建设,从而更好的促进对工程的进行和管理。不仅如此,随着近几年我国经济和社会的快速发展和进步,工程建设监理企业也在一定程度上进得到了成长,这就出现了很多能够对工程建设项目全过程提供高质量高水平服务的企业,只要这些企业在未来发展的过程中,认识到提高企业内部工作人员的知识储备、工作经验的等素质,一定可以在社会中取得更好的发展。
2 我国监理企业现状
2.1 缺乏对工程监理的正确认识
在工程建设中,工程监理的作用是巨大的,工程建设项目质量和安全问题在很大程度上取决于工程监理工作。现阶段来看,工程监理单位对工程监理缺乏正确的认识,认为只要安排了监理人员去监督工程施工就可以,而对所安排的人员的能力问题不予考虑,一旦工程监理单位所安排的监理人员的能力不足时,在实际工作中就难以发挥监理应有的作用,进而给工程质量和安全带来威胁。
2.2 工程监理人员责任意识低
工程监理人员在执行监理工作过程中责任心还有待于提高。监理人员作为监理工作的执行主体,在监理过程中,监理人员不愿意深入到工程施工现场,在执行检查的过程中不仔细,没能按照相关要求以及操作标准来进行质量检查和安全检查,以至于许多工程问题不能被及时发现,遗留下了许多隐患。另外,工程监理工作对监理人员的要求非常高,现阶段来看,工程监理人员的专业水平还有待于提高,由于监理人员能力不足,就会影响到工程监理工作的开展,进而影响到工程质量和安全。
2.3 工程监理市场不规范
就我国当前工程监理市场来看,区域性保护色彩比较严重,存在垄断市场,对外来企业抱有一定的抵制心理,只有在本地注册的企业才能参与建设监理,即使允许了外地企业参与建设监理,地方政府也会过多的干预这些监理单位的监理工作,从而不利于工程监理工作的有效开展,阻碍监理市场的发展。
2.4 工程监理工作管理不到位
监理单位对安排到施工现场的监理人员的监管不到位,对监理人员在工程施工过程中的实际行为、工作表现了解不到位,在这种情况下,就会造成监理人员“一人独大”的现象,从而影响到监理作用正确发挥。监理在工程监管中对工程施工的管理不够全面,监理在工程能监管的过程中往往只停留在表面上的质量控制上,对涉及到工程其他方面的问题却不够重视,削弱了监理的地位和能力,影响到监理作用的发挥。
3 我国监理企业的发展策略
3.1 加强企业自身文化建设
通过规范监理人员的执业行为标准,让监理人员按规定的程序、流程、标准工作,加强职业道德建设,让腐败无处生存,营造企业自身文化,提高企业为顾客服务的水平。
3.2 加强企业管理、服务能力建设
优化企业内部管理结构,建立高效的管理模式,以专业技术服务为核心,建立企业信息化管理体系,加强企业内部的管理以及企业对在监项目的管理,及时为项目提供技术服务,提高企业管理能力;在提高企业自身管理能力的同时,企业经营应以客户需求为导向,建立相应高效的服务模式及响应机制,提高企业为客户服务的能力,进而提高企业核心竞争力。
3.3 加强企业创新能力建设
监理企业有“系统创新”思维的理念、创建学习型组织、提升创新增值服务,突破现有格局,不断创新,下大力气将企业做实做强。同时,作为监理企业还需要壮大自己的资金实力(例如:注册资本金扩大到几千万、几个亿),开展多种经营、“两条腿走路”(例如投资经济实体,开发销售与工程相关的软件、硬件等)。
3.4 加强企业市场营销能力
监理的服务是一种特殊的产品,也需要进行市场营销。监理企业应当制定符合企业特点的市场营销策略,如人本管理策略、差异化策略、品牌策略、多元化策略等,让企业走出本市、本省,为走出国门、为“一带一路”的建设服务奠定基础。
3.5 加强监理企业人力资源管理
监理的服务完全是人的智力服务,监理企业的发展关键是人力资源,企业有了人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在目前形势下,监理企业必须高度重视人力资源开发与管理工作,通过“选才”、“育才”、“留才”和“激才”,优化人才结构,形成本企业核心骨干队伍,利用市场洗牌的机遇,不断引进优秀人才,淘汰能力较差的人员,让企业得以净化,提高监理企业竞争力。
3.6 加强监理企业知识管理
监理企业的知识来源于工程项目,监理企业应该及时建立信息管理系统,通过流程优化,制订管理制度、工作标准、工作模板等,利用网络技术建立一套包含企业内部、企业对项目的管理、项目管理的三级信息化管理系统,通过对对监理企业和监理项目运行中产生的信息进行收集、存储、处理,加工生成新的信息资源,以便及时准确地作出决策。建立企业知识库、企业定额,全面提升企业资源配置水平,适应瞬息万变的市场环境,求得最大的社会效益和经济效益。
結语
在如今社会与经济的快速发展中,工程监理企业面临着竞争激烈的市场环境,这就需要他们必须明确自身的发展方向,积极调整企业内部的管理与组织,并且能够采取一定的措施,加强与国际工程建设监理企业的联系,从而在激烈的竞争中生存下来并且脱颖而出。
参考文献
[1] 张洋.建筑工程施工监理现状及完善对策探析[J].科技展望,2017,02:39.
[2] 周明,王鹏辉.工程监理企业改革创新发展的研究[J].科技创新与应用,2017,06:269.
[3] 李如斌.也谈监理企业的转型与发展[J].建设监理,2017,01:44-46.
[关键词]监理企业;现状;发展策略
中图分类号:F426.9 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)35-0228-01
引言:政府投資类工程项目日益减少,非政府投资类工程渐增且不再强制实施工程监理制度,监理服务价格全面开放,实行市场调节价格,消费需求逐步成为主体,工程监理行业市场竞争激烈,同时政府实施EPCO模式及PPP等模式。目前的监理企业规模普遍偏小,能力较弱,监理工作同质化越来越严重,如何发展已成为监理企业需要重点思考的问题。
1 工程建设监理所存在的优势
工程建设监理虽然在理论一节服务内容方面与工程项目管理存在许多相同的部分,但是对于工程建设监理来说,项目管理可以说是在未来发展所进行的拓展,两者在发展的过程中有着很大的联系。可以说工程建设监理在发展以及进步的过程中存在着很大的优势,主要表现在,工程建设监理对委托者所提供的服务是具有高水平高质量的,它们能够为工程建设工作提供具有丰富工作经验、较高工作水平的工作人员。并且在进行工程建设的过程中,工程建设监理企业还会采用一定先进的现代信息技术来辅助工程的建设,从而更好的促进对工程的进行和管理。不仅如此,随着近几年我国经济和社会的快速发展和进步,工程建设监理企业也在一定程度上进得到了成长,这就出现了很多能够对工程建设项目全过程提供高质量高水平服务的企业,只要这些企业在未来发展的过程中,认识到提高企业内部工作人员的知识储备、工作经验的等素质,一定可以在社会中取得更好的发展。
2 我国监理企业现状
2.1 缺乏对工程监理的正确认识
在工程建设中,工程监理的作用是巨大的,工程建设项目质量和安全问题在很大程度上取决于工程监理工作。现阶段来看,工程监理单位对工程监理缺乏正确的认识,认为只要安排了监理人员去监督工程施工就可以,而对所安排的人员的能力问题不予考虑,一旦工程监理单位所安排的监理人员的能力不足时,在实际工作中就难以发挥监理应有的作用,进而给工程质量和安全带来威胁。
2.2 工程监理人员责任意识低
工程监理人员在执行监理工作过程中责任心还有待于提高。监理人员作为监理工作的执行主体,在监理过程中,监理人员不愿意深入到工程施工现场,在执行检查的过程中不仔细,没能按照相关要求以及操作标准来进行质量检查和安全检查,以至于许多工程问题不能被及时发现,遗留下了许多隐患。另外,工程监理工作对监理人员的要求非常高,现阶段来看,工程监理人员的专业水平还有待于提高,由于监理人员能力不足,就会影响到工程监理工作的开展,进而影响到工程质量和安全。
2.3 工程监理市场不规范
就我国当前工程监理市场来看,区域性保护色彩比较严重,存在垄断市场,对外来企业抱有一定的抵制心理,只有在本地注册的企业才能参与建设监理,即使允许了外地企业参与建设监理,地方政府也会过多的干预这些监理单位的监理工作,从而不利于工程监理工作的有效开展,阻碍监理市场的发展。
2.4 工程监理工作管理不到位
监理单位对安排到施工现场的监理人员的监管不到位,对监理人员在工程施工过程中的实际行为、工作表现了解不到位,在这种情况下,就会造成监理人员“一人独大”的现象,从而影响到监理作用正确发挥。监理在工程监管中对工程施工的管理不够全面,监理在工程能监管的过程中往往只停留在表面上的质量控制上,对涉及到工程其他方面的问题却不够重视,削弱了监理的地位和能力,影响到监理作用的发挥。
3 我国监理企业的发展策略
3.1 加强企业自身文化建设
通过规范监理人员的执业行为标准,让监理人员按规定的程序、流程、标准工作,加强职业道德建设,让腐败无处生存,营造企业自身文化,提高企业为顾客服务的水平。
3.2 加强企业管理、服务能力建设
优化企业内部管理结构,建立高效的管理模式,以专业技术服务为核心,建立企业信息化管理体系,加强企业内部的管理以及企业对在监项目的管理,及时为项目提供技术服务,提高企业管理能力;在提高企业自身管理能力的同时,企业经营应以客户需求为导向,建立相应高效的服务模式及响应机制,提高企业为客户服务的能力,进而提高企业核心竞争力。
3.3 加强企业创新能力建设
监理企业有“系统创新”思维的理念、创建学习型组织、提升创新增值服务,突破现有格局,不断创新,下大力气将企业做实做强。同时,作为监理企业还需要壮大自己的资金实力(例如:注册资本金扩大到几千万、几个亿),开展多种经营、“两条腿走路”(例如投资经济实体,开发销售与工程相关的软件、硬件等)。
3.4 加强企业市场营销能力
监理的服务是一种特殊的产品,也需要进行市场营销。监理企业应当制定符合企业特点的市场营销策略,如人本管理策略、差异化策略、品牌策略、多元化策略等,让企业走出本市、本省,为走出国门、为“一带一路”的建设服务奠定基础。
3.5 加强监理企业人力资源管理
监理的服务完全是人的智力服务,监理企业的发展关键是人力资源,企业有了人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在目前形势下,监理企业必须高度重视人力资源开发与管理工作,通过“选才”、“育才”、“留才”和“激才”,优化人才结构,形成本企业核心骨干队伍,利用市场洗牌的机遇,不断引进优秀人才,淘汰能力较差的人员,让企业得以净化,提高监理企业竞争力。
3.6 加强监理企业知识管理
监理企业的知识来源于工程项目,监理企业应该及时建立信息管理系统,通过流程优化,制订管理制度、工作标准、工作模板等,利用网络技术建立一套包含企业内部、企业对项目的管理、项目管理的三级信息化管理系统,通过对对监理企业和监理项目运行中产生的信息进行收集、存储、处理,加工生成新的信息资源,以便及时准确地作出决策。建立企业知识库、企业定额,全面提升企业资源配置水平,适应瞬息万变的市场环境,求得最大的社会效益和经济效益。
結语
在如今社会与经济的快速发展中,工程监理企业面临着竞争激烈的市场环境,这就需要他们必须明确自身的发展方向,积极调整企业内部的管理与组织,并且能够采取一定的措施,加强与国际工程建设监理企业的联系,从而在激烈的竞争中生存下来并且脱颖而出。
参考文献
[1] 张洋.建筑工程施工监理现状及完善对策探析[J].科技展望,2017,02:39.
[2] 周明,王鹏辉.工程监理企业改革创新发展的研究[J].科技创新与应用,2017,06:269.
[3] 李如斌.也谈监理企业的转型与发展[J].建设监理,2017,01:44-46.