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本文从数据挖掘的本质出发，介绍了在企业CRM中应用数据挖掘技术的必要性，详细叙述了数据挖掘在CRM中的工作过程。
浅析数据挖掘在企业CRM中的应用
【摘 要】
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本文从数据挖掘的本质出发，介绍了在企业CRM中应用数据挖掘技术的必要性，详细叙述了数据挖掘在CRM中的工作过程。
【机 构】
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牡丹江师范学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2009年3期
【基金项目】
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基金项目：黑龙江省教育厅科学技术研究项目.编号：11531389
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