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尽管企业经营需要考虑顾客、员工、股东、社会(包括供应商、社区、政府)"四满意"的要求,但作为一个独立核算的经济实体,企业的最终回报还是来自于顾客。
顾客理念的核心是什么
【摘 要】
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尽管企业经营需要考虑顾客、员工、股东、社会(包括供应商、社区、政府)"四满意"的要求,但作为一个独立核算的经济实体,企业的最终回报还是来自于顾客。
【出 处】
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发现
【发表日期】
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2004年期
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