商业银行柜员职业倦怠问题及应对

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随着金融业的不断发展,银行员工的压力日渐增大,职业倦怠现象日渐凸显.因此应当针对银行职员建立并一套预防、发现、解决职业倦怠的体系,更好地提高员工工作效率和促进银行的良性发展.职员本身的个人因素,银行的管理制度、培养机制、薪酬与福利政策、工作环境,以及社会各方的态度都会对银行职员的职业倦怠造成影响.本文通过问卷调查,分析大连市某商业银行X支行柜员职业倦怠的表现和原因,结合银行的具体情况,找出预防、解决职业倦怠的方法,分别从个体层面、组织层面和社会层面进行建议和倡议,期望能够形成合力,共同致力银行职员职业倦怠问题的解决.
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