【摘 要】
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门诊是医院的窗口,是接待患者的第一站,随着患者就诊量的上升,患者流动性大,病种复杂,在短短的时间内患者围绕挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息、反馈信息,具
【机 构】
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内蒙古自治区妇幼保健院,内蒙古呼和浩特,010020;
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门诊是医院的窗口,是接待患者的第一站,随着患者就诊量的上升,患者流动性大,病种复杂,在短短的时间内患者围绕挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息、反馈信息,具有明显的不稳定性.为此,导医台护士的导诊服务,大大地改善了门诊就医秩序,提高了就诊质量,受到患者的一致好评.
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